Gabriel.silva em 14h02min de 5 de dezembro de 2023

2023-12-05T14:02:38Z

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Linha 3:		Linha 3:
	* '''Descricao:''' Deve ser informado a descrição do atendimento. Este campo é obrigatório.		* '''Descricao:''' Deve ser informado a descrição do atendimento. Este campo é obrigatório.
	* '''NumeroProtocolo:''' Deve ser informado o numero do protocolo do atendimento, não podendo ser um que já exista na base Telco/Adapter. Este campo é obrigatório. Sugestao: O numero do protocolo seja a data e hora de abertura concatenada com 3 digitos aleatorios. Exemplo Atendimento com data de abertura no dia 2023-11-27 11:41:30 seu numero do protocolo : 20231127114130356.		* '''NumeroProtocolo:''' Deve ser informado o numero do protocolo do atendimento, não podendo ser um que já exista na base Telco/Adapter. Este campo é obrigatório. Sugestao: O numero do protocolo seja a data e hora de abertura concatenada com 3 digitos aleatorios. Exemplo Atendimento com data de abertura no dia 2023-11-27 11:41:30 seu numero do protocolo : 20231127114130356.
	* '''~~IDContratoM~~:''' Deve ser informado o identificador do contrato no sistema . Este campo é obrigatório		* '''IDContrato:''' Deve ser informado o identificador do contrato no sistema . Este campo é obrigatório
	* '''IDTipoAtendimento:''' Deve ser informado o identificador do tipo de atendimento no sistema. Este campo é obrigatório.		* '''IDTipoAtendimento:''' Deve ser informado o identificador do tipo de atendimento no sistema. Este campo é obrigatório.
	* '''UsuarioAbertura:''' Deve ser informado o login do usuário abertura do atendimento no Telco/Adapter. Este campo é obrigatório.		* '''UsuarioAbertura:''' Deve ser informado o login do usuário abertura do atendimento no Telco/Adapter. Este campo é obrigatório.

Gabriel.silva em 14h42min de 27 de novembro de 2023

2023-11-27T14:42:20Z

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Linha 2:		Linha 2:

	* '''Descricao:''' Deve ser informado a descrição do atendimento. Este campo é obrigatório.		* '''Descricao:''' Deve ser informado a descrição do atendimento. Este campo é obrigatório.
	* '''NumeroProtocolo:''' Deve ser informado o numero do protocolo do atendimento, não podendo ser um que já exista na base Telco/Adapter. Este campo é obrigatório.		* '''NumeroProtocolo:''' Deve ser informado o numero do protocolo do atendimento, não podendo ser um que já exista na base Telco/Adapter. Este campo é obrigatório. Sugestao: O numero do protocolo seja a data e hora de abertura concatenada com 3 digitos aleatorios. Exemplo Atendimento com data de abertura no dia 2023-11-27 11:41:30 seu numero do protocolo : 20231127114130356.
	* '''IDContratoM:''' Deve ser informado o identificador do contrato no sistema . Este campo é obrigatório		* '''IDContratoM:''' Deve ser informado o identificador do contrato no sistema . Este campo é obrigatório
	* '''IDTipoAtendimento:''' Deve ser informado o identificador do tipo de atendimento no sistema. Este campo é obrigatório.		* '''IDTipoAtendimento:''' Deve ser informado o identificador do tipo de atendimento no sistema. Este campo é obrigatório.

Gabriel.silva: Criou página com 'Deve ser criado um arquivo "xlsx" com todos os campos abaixo. * '''Descricao:''' Deve ser informado a descrição do atendimento. Este campo é obrigatório. * '''NumeroProto...'

2023-11-27T14:02:41Z

Criou página com 'Deve ser criado um arquivo "xlsx" com todos os campos abaixo. * '''Descricao:''' Deve ser informado a descrição do atendimento. Este campo é obrigatório. * '''NumeroProto...'

Página nova

Deve ser criado um arquivo "xlsx" com todos os campos abaixo.

* '''Descricao:''' Deve ser informado a descrição do atendimento. Este campo é obrigatório.
* '''NumeroProtocolo:''' Deve ser informado o numero do protocolo do atendimento, não podendo ser um que já exista na base Telco/Adapter. Este campo é obrigatório.
* '''IDContratoM:''' Deve ser informado o identificador do contrato no sistema . Este campo é obrigatório
* '''IDTipoAtendimento:''' Deve ser informado o identificador do tipo de atendimento no sistema. Este campo é obrigatório.
* '''UsuarioAbertura:''' Deve ser informado o login do usuário abertura do atendimento no Telco/Adapter. Este campo é obrigatório.
* '''Status:''' Deve ser informado o status do atendimento ('VISITA_AGENDADA' ,'SOLUCIONADO', 'SEM_SOLUCAO',' POS_ATENDIMENTO', 'PENDENTE', 'AGUARDANDO_ANALISE'). Este campo é obrigatório.
* '''DataAbertura:''' Data de abertura deve ser informada utilizando a seguinte mascara ''yyyy-mm-dd hh:ii:ss'' ou seja ''ano-mês-dia hora:minutos:segundos''. Campo obrigatório.
* '''GerouVisita:''' Gerou Visita (SIM ou NAO). Campo obrigatório.
* '''DataInicioVisita:''' Data de Inicio Visita deve ser informada utilizando a seguinte mascara ''yyyy-mm-dd hh:ii:ss'' ou seja ''ano-mês-dia hora:minutos:segundos''.
* '''DataAgendamentoVisita:''' Data agendamento visita deve ser informada utilizando a seguinte mascara ''yyyy-mm-dd hh:ii:ss'' ou seja ''ano-mês-dia hora:minutos:segundos''.
* '''DataFimVisita:''' Data Fim Visita deve ser informada utilizando a seguinte mascara ''yyyy-mm-dd hh:ii:ss'' ou seja ''ano-mês-dia hora:minutos:segundos''.
* '''TecnicoVisita:''' Deve ser informado o login do tecnico da visita do atendimento no Telco/Adapter.
* '''DataFechamento:''' Data de Fechamento deve ser informada utilizando a seguinte mascara ''yyyy-mm-dd hh:ii:ss'' ou seja ''ano-mês-dia hora:minutos:segundos''.
* '''OBSFechamento:''' Observação de fechamento inserido no ato do fechamento do atendimento.
* '''IDFechamentoAtendimento:''' Deve ser informado o identificador do tipo de fechamento de atendimento no sistema.
* '''UsuarioFechamento:''' Deve ser informado o login do usuário fechamento do atendimento no Telco/Adapter.
* '''CentroCustoOrigem:''' Deve ser informado a descrição do Centro de Custo de Origem cadastrado no adapter/Telco. Campo Obrigatório.
* '''CentroCustoDestino:''' Deve ser informado a descrição do Centro de Custo de Destino cadastrado no adapter/Telco. Campo Obrigatório.
* '''UsuarioReagendamento:''' Deve ser informado o login do usuário de reagendamento do atendimento no Telco/Adapter.
* '''DataReagendamento:''' Data de Reagendamento deve ser informada utilizando a seguinte mascara ''yyyy-mm-dd hh:ii:ss'' ou seja ''ano-mês-dia hora:minutos:segundos''.
* '''JustificativaReagendamento:''' Informativo do motivo do reagendamento.
* '''RespostaChecklist:''' Resposta check list.
* '''ISComissionado:''' Comissionado (SIM ou NAO). Campo obrigatório.
* '''MotivoEncaminhamento:''' Motivo encaminhamento.
* '''MinutosAtendimentoTelefonico:''' Minutos atendimento telefônico.
* '''DataVencimentoAtendimento:''' Data Vencimento deve ser informada utilizando a seguinte mascara ''yyyy-mm-dd hh:ii:ss'' ou seja ''ano-mês-dia hora:minutos:segundos''. Este campo é obrigatório.
* '''NomeArquivoAudio:''' Nome Arquivo áudio.
* '''SinalColetadoVisita:''' Sinal coletado visita.
* '''UsuarioAgendamento''': Deve ser informado o login do usuário de agendamento do atendimento no Telco/Adapter.
* '''UsuarioAtribuido:''' Deve ser informado o login do usuário atribuído do atendimento no Telco/Adapter.
* '''IsExterno:''' Externo (SIM ou NAO). Campo obrigatório.
* '''IsAnalisado:''' Analisado (SIM ou NAO). Campo obrigatório.
* '''DataEncaminhamento:''' Data de Encaminhamento deve ser informada utilizando a seguinte mascara ''yyyy-mm-dd hh:ii:ss'' ou seja ''ano-mês-dia hora:minutos:segundos''.
* '''DataEncaminhamentoOperacional:''' Data de Encaminhamento Operacional deve ser informada utilizando a seguinte mascara ''yyyy-mm-dd hh:ii:ss'' ou seja ''ano-mês-dia hora:minutos:segundos''.
* '''Movimenta Estoque:''' Informar se o atendimento requer movimentaçao de estoque (SIM ou NAO). Campo Obrigatorio.

Descritivo dos erros de migração:
{| class="wikitable"
|'''Código'''
|'''Impeditivo'''
|'''Descrição'''
|-
|LMAM-0001
|SIM
|O Campo Numero Protocolo não pode ser vazio.
|-
|LMAM-0002
|SIM
|O Campo Descrição não pode ser vazio.
|-
|LMAM-0003
|SIM
|O Campo IDContrato não pode ser vazio.
|-
|LMAM-0004
|SIM
|O Campo IDTipoAtendimento não pode ser vazio.
|-
|LMAM-0005
|SIM
|O Campo UsuarioAbertura não pode ser vazio.
|-
|LMAM-0006
|SIM
|O Campo Status não pode ser vazio.
|-
|LMAM-0007
|SIM
|O Campo Data Abertura não pode ser vazio.
|-
|LMAM-0008
|SIM
|O Campo Gerou Visita não pode ser vazio.
|-
|LMAM-0009
|SIM
|O Campo Centro de Custo Origem não pode ser vazio.
|-
|LMAM-0010
|SIM
|O Campo Centro de Custo Destino não pode ser vazio.
|-
|LMAM-0011
|SIM
|O Campo ISComissionado não pode ser vazio.
|-
|LMAM-0012
|SIM
|O Campo Data Vencimento Atendimento não pode ser vazio.
|-
|LMAM-0013
|SIM
|O Campo IsExterno não pode ser vazio.
|-
|LMAM-0014
|SIM
|O Campo IsAnalisado não pode ser vazio.
|-
|LMAM-0015
|SIM
|O Campo Movimenta Estoque não pode ser vazio.
|-
|LMAM-0016
|SIM
|Numero Protocolo ja existe na base.
|-
|LMAM-0017
|SIM
|O IDContrato não foi encontrado na base.
|-
|LMAM-0018
|SIM
|O IDTipoAtendimento não foi encontrado na base.
|-
|LMAM-0019
|SIM
|Usuario Abertura não encontrado.
|-
|LMAM-0020
|SIM
|Atendimento Duplicado.
|-
|LMAM-0021
|SIM
|Atendimento nos status (SOLUCIONADO ou SEM_SOLUCAO) e que geraram visita devem ter os seguintes campos obrigatoriamente preenchidos: (DataAgendamento, DataInicioVisita, DataFimVisita, IDFechamentoAtendimento, OBSFechamento, DataInicioVisita, DataFechamento e UsuarioFechamento).
|-
|LMAM-0022
|SIM
|Atendimento no status (VISITA_AGENDADA) e que geraram visita devem ter os seguinte campo obrigatoriamente preenchido: (DataAgendamentoVisita).
|-
|LMAM-0023
|SIM
|O técnico da visita informado não se encontra cadastrado no Telco/Adapter.
|-
|LMAM-0024
|SIM
|O usuário fechamento informado não se encontra cadastrado no Telco/Adapter.
|-
|LMAM-0025
|SIM
|Atendimento com status VISITA_AGENDADA devem ter os seguintes campos vazios: (DataInicioVisita, DataFimVisita, IDFechamentoAtendimento, OBSFechamento, DataInicioVisita, UsuarioFechamento e TecnicoVisita);
|-
|LMAM-0026
|SIM
|Atendimento com status PENDENTE devem ter os seguintes campos vazios: (DataInicioVisita, DataFimVisita, IDFechamentoAtendimento, ObservacaoFechamento, DataInicioVisita, UsuarioFechamento e TecnicoVisita);
|}
[https://wiki.adapter.net.br/wiki/images/6/61/LayoutInsereAtendimentoMassivo.xlsx Clique aqui para baixar o modelo XLSX]

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Atendimento Massivo - Histórico de revisão

Gabriel.silva em 14h02min de 5 de dezembro de 2023

Gabriel.silva em 14h42min de 27 de novembro de 2023

Gabriel.silva: Criou página com 'Deve ser criado um arquivo "xlsx" com todos os campos abaixo. * '''Descricao:''' Deve ser informado a descrição do atendimento. Este campo é obrigatório. * '''NumeroProto...'