Contratos

Neste menu, definimos e gerenciamos o(s) contrato(s) para o cliente pesquisado. Ao clicar no botão NOVO + o sistema valida se foi realizada há mais de 90 dias a consulta de crédito. Caso não queria consultar, clique em SIM.

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Obrigatoriamente é preciso vincular um endereço, do tipo PADRÃO ou INSTALAÇÃO, clicando no botão VINCULAR NOVO, para que o sistema informe somente os planos/pacotes e formas de pagamento, previamente já cadastrados nas tabelas de apoio do MÓDULO COMERCIAL, e associados a tal área de cobertura (endereço). Logo após, selecione as informações do contrato, como o plano/pacote e as regras:

Após definido os dados do contrato, necessário informar os dados de cobrança e fiscais, conforme tela abaixo. Lembrando das validações da área de cobertura e do planejamento tributário configurados previamente nas tabelas de apoio do MÓDULO FINANCEIRO.

ATENÇÃO: As promoções podem ser vinculadas ao plano em qualquer momento, e estas são previamente configuradas nas tabelas de apoio do MÓDULO COMERCIAL/CONTRATOS.

Ao clicar no botão SALVAR, e de acordo com o tipo de plano/contrato escolhido, como por exemplo: a tecnologia FIBRA, o sistema faz outras validações como se há caixas disponíveis, e não havendo o contrato assume um status de AGUARDANDO AMPLIAÇÃO.

Antes de confirmar, o sistema apresenta o resumo do contrato, onde poderá ser lido e validado junto ao cliente todas as condições informadas:

Clicando no botão OK, o contrato foi associado ao cliente, e disponibilizado em menus, conforme seu STATUS.