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O sistema solicita ainda informar o motivo do cancelamento, e logo após o abrirá a tela para agendamento da visita do técnico para retirada dos equipamentos. | O sistema solicita ainda informar o motivo do cancelamento, e logo após o abrirá a tela para agendamento da visita do técnico para retirada dos equipamentos. | ||
''ATENÇÃO: Ao cancelar um contrato todos os atendimentos pendentes vinculados aqueles contratos serão FECHADOS como SEM SOLUÇÃO, e cancelado o SERVIÇO ADICIONAL que ainda não tenha sido processado no sistema, não gerando mais cobrança.'' | |||
Edição das 18h30min de 18 de julho de 2023
Com as devidas permissões e atendendo as regras de negócio da empresa, ao cancelar um contrato, o sistema solicita a confirmação do evento, e se confirmado, será exibido o valor do cálculo da multa automaticamente segundo as regras e para alguns usuários a permissão de editar tal valor da multa.
O sistema solicita ainda informar o motivo do cancelamento, e logo após o abrirá a tela para agendamento da visita do técnico para retirada dos equipamentos.
ATENÇÃO: Ao cancelar um contrato todos os atendimentos pendentes vinculados aqueles contratos serão FECHADOS como SEM SOLUÇÃO, e cancelado o SERVIÇO ADICIONAL que ainda não tenha sido processado no sistema, não gerando mais cobrança.