Maio 2025

COMERCIAL

Novas permissões para edição de cliente

Criadas novas permissões para que seja configurável quais perfis poderão alterar flags da aba 'Cobrança' no cadastro do cliente.

Flags no cadastro do cliente

PERMITE EDITAR GERA NOTA UNICA

PERMITE EDITAR REGIME ISS

PERMITE EDITAR GERA FATURA UNICA

PERMITE EDITAR EMITE NOTA FISCAL

Otimização de processos relacionado a promoções

Foram otimizadas as telas de cadastro/edição de promoções e também otimizada tela para que ao tentar vincular promoção ao contrato o sistema não demore a realizar o processo. Anteriormente eram percorridos todos os itens da promoção (como cidades, perfis, bairros, tecnologias etc), o que em alguns casos causava lentidão no processo.

Criação de tabelas para histórico de alteração de chaves

Foram criadas tabelas (TB_LogConfiguracao) nos módulos comercial, financeiro, integração, redes e intranet. Essas tabelas irão armazenar histórico no banco de dados quando o usuário alterar alguma chave de configuração nesses módulos. Não foi criada tela para visualizar o histórico.

Alterações na fidelização de contratos

Criada chave no módulo comercial: FIDELIZACAO_CONTRATOS_FIXA

Chave para fixar 12 meses de fidelização

Quando a chave estiver = 0, nenhuma alteração no fluxo será feita.

Quando a chave estiver = 1, a tela de novo contrato irá exibir apenas a opção de 12 meses para seleção da fidelidade. Nas edições contratuais (up/downgrade, alteração de titularidade e migração de tecnologia) ao perguntar se o usuário deseja refidelizar o contrato e o usuário escolher 'SIM', a refidelização será feita sempre para 12 meses contando a partir da data da alteração.

Na opção de alterar a data de vencimento da fidelidade, após ser informada nova data o sistema irá validar se a data início - data informada é superior a 12 meses, se sim, não será possível concluir ação e a mensagem será mostrada ao usuário.

Mensagem apresentada na tela

Obs: Foi criada a permissão PERMITE FIDELIZACAO CONTRATOS - CN103. Usuários com essa permissão poderão seguir o fluxo normal (ou seja para esses usuários a chave irá funcionar como se estivesse 0, mesmo se estiver configurado 1). Validação da permissão será para ações dentro do Adapter, não irá se estender ao APP.

Fields para impressão de contrato - Telefonia

Criados novos fields para modelo de contrato. Os fields irão buscar dados de telefonia do contrato.

numero
bloqueioLigacaoACobrar
bloqueioLigacaoDDD
bloqueioLigacaoCelular
bloqueioLigacaoInternacional
bloqueioRecebimentoChamadaAnonima
bloqueioChamadaPrivada
bloqueioEstatisticasDiarias
portabilidade

Telefone móvel na criação de cliente

Na tela Comercial > Clientes foi implementada nova validação para que seja obrigatório o preenchimento com 11 dígitos. Válido para criação de cliente, campo 'Telefone móvel'. Não implementado para prospectos.

Campo Telefone Móvel no cadastro do cliente

Novos fields para modelos de contratos - Trial

Foram criados novos fields para impressão de contrato. Esses novos fields trazem informações relacionadas a TRIAL de velocidade.

Fields criados:

String velocidadeTrial;

Date dataInicioTrial;

Date dataFimTrial;

Long quantidadeDiasTrial;

String descricaoPeriodoTrial;

E-mail automático na venda de contrato

Foram criados novos atributos no cadastro do plano (EnviaEmail e IDModeloEmail)

Novos campos no cadastro do plano

Na tela de cadastro do usuário será possível informar se esse usuário é gerente e também o celular do usuário.

Novos campos no cadastro do usuário

Criadas novas variáveis para envio de modelo de email:

$gerente$

$celularGerente$

$emailGerente$

Ao vender contrato será possível informar se esse contrato terá um gerente vinculado.
Se o plano possuir a flag 'Envia email' ativa, será enviado ao cliente um e-mail com o modelo configurado no cadastro do plano.

Vínculo de gerente no cadastro do contrato

FINANCEIRO

Ajuste na tela de créditos de pagamentos de fatura

Alterada mensagem na tela para que o usuário saiba quando foi não foi possível lançar alguns dos créditos.

Tela: Financeiro > Faturamento > Créditos de pagamentos de fatura (pagamentos duplicados).

Campo 'TipoVenda' ao alterar pacote

Alterada regra para setar o campo TipoVenda nos contratos originados de alteração de paocte. Caso o novo pacote tenho um valor menor que o anterior, será preenchido DONWGRADE. Se o novo pacote tiver um valor maior, será preenchido como UPGRADE.

Exemplo de alteração de pacote quando o novo pacote tem um valor menor que o anterior

Copiar chave PIX

Criada opção na fatura para que seja possível dentro do Adapter copiar e enviar por email/sms a chave pix.

Tela onde será possível copiar/enviar código PIX da fatura

Campos adicionados na TB_RetornoWebhook

Foram adicionados os campos URL e DataInsercao na TB_RetornoWebhook.

TB_RetornoWebhook

Limite de caracteres no serviço adicional

Implementada limitação de caracteres (256) na tela do cliente > dados financeiros > aba serviços adicionais > campo 'Observação'.

Campo onde foi inserida a limitação

APLICATIVOS

APP do técnico - Nome do pacote

Implementado no app do técnico melhoria onde o técnico poderá saber antes de iniciar a OS se o contrato está incluído em um pacote, e qual é esse pacote.

Nome do pacote visível para o técnico

APP Cliente/Central do assinante - Atendimentos

Ao clicar no menu 'Atendimentos' (app ou central), irão retornar os atendimentos em andamento do cliente, através do endpoint 'Visita Técnica - Busca de Atendimentos'.

Ao clicar nesse menu irá retornar atendimentos vinculados ao contrato selecionado com status VISITA_AGENDADA.

Serão exibidos os dados do atendimento:

- Protocolo do atendimento

- Data/hora agendamento

- Tipo do atendimento

- Data e hora que foi aberto

Informações do atendimento em andamento (central)

Ao clicar no atendimento o cliente poderá:

Confirmar data e hora da visita técnica ou Reagendar visita.

Ao optar por reagendar, será exibido para o cliente datas e turnos disponíveis para reagendamento dessa visita. Após o cliente selecionar a nova data, a alteração será efetivada através do endpoint 'Visita técnica - Efetivação do reagendamento de visitas técnicas'. Também será realizado um envio de e-mail para o cliente com a atualização do agendamennto da visita.

Calendário para reagendamento da visita

Na tela do atendimento dentro do Adapter será possível ao usuário verificar se a visita foi confirmada pelo cliente.

Tela onde usuário poderá verificar se houve confirmação do cliente

APP do técnico - Movimentações do atendimento

Alterada regra para que o app valide todo o fluxo de movimentações do atendimento, seguindo as regras cadastradas dentro do Adapter (tela Comercial > Tabelas de apoio > Atendimento > Regras de movimentação de atendimento).

Telas para configuração de fluxos de movimentação

API's

API de atualização de contratos

Criada API que permiter alterar se o contrato poderá ser suspenso e negativado.
URL: https://[URL]/ws/comercial/contratos/atualizar/
Para mais informações consultar manual webservice.