STATUS CONTRATO
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DESCRIÇÃO
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AGUARDANDO INSTALACAO
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São contratos novos que precisam de intervenção técnica para que a cobrança possa se iniciar. Neste status o Adapter/Telco não processa faturamento.
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HABILITADO
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São Contrato que estão ativos e que estão aptos a gerar faturamento.
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INATIVO TEMPORARIAMENTE
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São contratos que se encontram desabilitados temporariamente a pedido do cliente. Neste status o contrato se entra inapto a ser faturado.
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SUSPENSO PARCIALMENTE
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São contratos que se encontram com benefícios reduzidos mediante inadimplência. Neste status o Adapter/Telco ainda considera o contrato Apto a ser faturado.
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SUSPENSO
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São contratos desabilitados que possuem restrição financeira. Neste status o sistema bloqueia todos os benefícios do contrato que a ANATEL permite que sejam cortados. Neste status o sistema não gera faturamento para o cliente.
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HABILITADO EM CONFIANCA
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São contratos com divida em abeto no Telco/Adapter cujo o cliente tenha solicitado que o benefícios do contrato sejam disponibilizados por um período temporário.
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EM NEGOCIACAO
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São contratos que se encontram desabilitados cujas as faturas em aberto foram negociadas neste status o contrato ainda com os benefícios cortados.
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CANCELADO
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São contratos desativados que não geram faturamento.
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AGUARDANDO PAGAMENTO
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Status direcionado para planos pré-pagos que se encontram aguardando pagamento do cliente para serem habilitados.
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AGUARDANDO AMPLIACAO
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São contratos cuja a empresa não possui cobertura no endereço do cliente.
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