Cancelar

Com as devidas permissões e atendendo as regras de negócio da empresa, ao cancelar um contrato, o sistema solicita a confirmação do evento, e se confirmado, será exibido o valor do cálculo da multa automaticamente segundo as regras e para alguns usuários a permissão de editar tal valor da multa.

O sistema solicita ainda informar o motivo do cancelamento, e logo após o abrirá a tela para agendamento da visita do técnico para retirada dos equipamentos.

ATENÇÃO: Ao cancelar um contrato todos os atendimentos pendentes vinculados aqueles contratos serão FECHADOS como SEM SOLUÇÃO, e cancelado o SERVIÇO ADICIONAL que ainda não tenha sido processado no sistema, não gerando mais cobrança.