Bugs Agosto/Setembro 2025

BUG - Editar bloqueios - Telefonia

Para contratos da tecnologia TELEFONIA, na aba 'Dados de voz' > Editar bloqueios, ao tentar marcar/desmarcar as 3 opções na tela, nenhuma ação é feita

BUG - IDTipoAtendimento aberto para contrato de telefonia fixa ao alterar pacote

Ao alterar pacote que tenha contrato da tecnologia TELEFONIA FIXA, o atendimento aberto para o contrato de telefonia fixa está sendo o da chave ID_TIPOATENDIMENTO_HABILITACAO_TELEFONIA. Deve buscar o IDTipoAtendimento da chave ID_TIPO_ATENDIMENTO_ALTERACAO_PACOTE.

BUG - Alteração de equipamentos de atendimento do tipo INCIDENTE

No módulo REDES, ao alterar equipamentos vinculados a um tipo de atendimento INCIDENTE (na tela do atendimento, é possível alterar OLT > PONCARD > PORTA PONCARD) e clicando em 'Atualizar Incidente', os equipamentos não estão sendo alterados na TB_AtendimentoManutencaoEquipamento.

BUG - PortaPoncard no atendimento do tipo INCIDENTE

Ao salvar atendimento do tipo INCIDENTE, selecionando OLT > PONCARD > PORTA PONCARD (conforme print), na TB_AtendimentoManutencaoEquipamento não está salvando a Porta Poncard selecionada.

BUG - Faturas não são exibidas no APP do cliente (Android e iOS)

Faturas vinculadas a contratos cancelados não sendo mostradas no APP do cliente.

BUG - Tela de Ocorrências de arquivo de remessa

Verificado erro na tela Financeiro > Tabelas de apoio > Configuração bancaria > Ocorrências de arquivo de remessa Cadastro. No campo 'Ação' não são mostradas as ações disponíveis.

BUG - Exibição dos equipamentos vinculados a OS de manutenção (mapeamento completo/simples)

Ao criar atendimento (tipo do atendimento: manutenção) e selecionar mais de uma IDSaidaCaixa, após salvar o atendimento apenas um saída caixa é mostrada na tela. No banco de dados é salvo corretamente todos os equipamentos vinculados (TB_AtendimentoManutencaoEquipamento). Obs: o mesmo ocorre para EntradaCaixa (mapeamento completo)

BUG- Troca de mapeamento não removendo/liberando caixa no Geogrid

Ao realizar a troca de mapeamento do contrato (na aba gerenciar conexões) do cliente, está sendo alocado uma nova caixa para o cliente e não está sendo realizado a remoção do mapeamento anterior para o cliente no Geogrid.

BUG - Impossibilidade de seguir no modal de 'Alterar pacote'

Ao clicar para alterar um pacote na tela do contrato, o modal que é aberto não possui barra de rolagem. Com isso para alguns pacotes que são selecionados, não é possível seguir com a ação pois alguns botões não ficam visíveis na tela.

BUG - Imprimir contratos através da central

Erro ao imprimir contrato pela central do assinante.

BUG - Ajuste na DataPagamento em recebimentos Webhook ITAÚ

Para o banco ITAÚ necessário ajustar a inserção no campo DataPagamento ao receber os pagamentos via webhook para converter horário recebido do banco. Exemplo: Se na notificação o horário veio: '2025-09-12T01:32:17.534Z', o horário real do pagamento é 2025-09-11 22:32:17. Com isso a DataPagamento setada na TB_Fatura deve ser 2025-09-11.

BUG - Serviço sendo cobrado várias vezes - App do técnico

Na tela do cliente > Dados pessoais > Endereço, ao alterar um endereço vinculado a um contrato, é possível gerar cobrança abrindo uma OS. Nesse fluxo é criado o registro na TB_CobrancaVisitaTecnica.

Porém, no app do técnico, ao tentar finalizar a OS e ocorrer erro, mesmo assim o sistema realizava update na TB_CobrancaVisitaTecnica e criava cobrança na TB_FaturamentoServico. A cada tentativa de finalização com erro, um novo registro era criado na TB_FaturamentoServico, enquanto o atendimento permanecia com status VISITA_AGENDADA.

Isso resultava em clientes sendo cobrados múltiplas vezes pela mesma OS quando o técnico tentava finalizar repetidamente sem sucesso.

Ajuste realizado

Implementado controle para que updates e inserts só sejam efetuados quando a OS for finalizada com sucesso. Dessa forma, evita-se a duplicidade de cobranças e garante-se consistência no faturamento.

BUG - Pacotes disponíveis na alteração de pacote - Plano de TV com TipoIntegracao 'NENHUMA'

Verificado que na tela do contrato ao clicar em 'alterar pacote', se o pacote possui um plano de TV onde o TipoIntegracao é 'NENHUMA', esse pacote não fica disponível para ser selecionado na alteração de pacote.

BUG - Alteração de pacote não atualizando vendedor/agente refidelizador

Ao realizar uma alteração de pacote/alteração de titularidade optando por fidelizar o contrato, os dados de Vendedor e Agente Refidelizador não estão sendo atualizados.

BUG - Atendimento de manutenção

Ao tentar filtrar/pesquisar por atendimentos de manutenção que estejam com status ATENDIMENTO_EXTERNO ou SOLUCIONADO, esta sendo gerado o erro no console e no jboss em anexo

Ao clicar "Enviar para destino" ou "Deixar pendente na minha fila" em um atendimento de manutencão (tipo MANUTENÇÃO)o atendimento é salvo mas tela não é recarregada e ao clicar novamente em algum dos dois botões o atendimento é duplicado no banco.

BUG - Erro Provisionamento devido verificação potencia fibra

Verificado que ao realizar ao realizar o provisionamento FIBERHOME (bridge) caso o comando de VERIFICAR_POTENCIA_FIBRA retorne o sinal, é retornado com casas decimais em "," e não com "." gerando o erro.

BUG - Exclusão de composição no serviço não salva

Na tela Financeiro > Tabelas de apoio > Serviços > Cadastro, é possível vincular uma composição no serviço. Com isso é IDServico é preenchido na coluna 'IDServico' da TB_Composicao (print). Funcionamento correto. No entanto ao remover a composição nessa mesma tela e salvar, não está sendo alterado para null o campo IDServico que havia sido preenchido. Ou seja, uma vez que a composição é vinculada ao serviço não está sendo possível remover esse vinculo via tela.

BUG - Ao cancelar uma nota fiscal, o sistema está removendo o IDNota da TB_InformacaoAdicionalNota, deixando o registro sem vínculo

Ao cancelar uma nota fiscal pela tela Comercial > Clientes > Dados financeiros > Notas fiscais, o sistema está removendo o IDNota da TB_InformacaoAdicionalNota, deixando o registro sem vínculo