Bugs Setembro/Outubro 2024

BUG - Renegociação de faturas integralmente quitadas

Foi verificado que está sendo possível renegociar um fatura de negociação totalmente paga caso o cliente possua alguma outra fatura em aberto.

Correção: Ajuste feito no módulo financeiro.

BUG - Rotina de controle de trial - Ordem da remoção/inserção no radius

A rotina que remove trial de velocidade ao ser executada, envia para o radius o que está na funcionalidade REMOVER_TRIAL_VELOCIDADE. No caso terão dois comandos a enviar para o radius (REMOCAO e INSERCAO). No entanto foi verificado que a rotina primeiro está inserindo e depois removendo, nessa ordem o contrato fica sem nenhum dado na tabela de radius.

Correção: Ajuste na rotina rotinapy-removetrialvelocidade.

BUG - Erro ao remover endereço do cliente - TB_EnderecoClienteCondominioIntegrado

Na tela do cliente > Dados pessoais > ENDEREÇO, caso o usuário tente excluir um IDEnderecoCliente que está na TB_EnderecoClienteCondominioIntegrado, retorna erro. Isso ocorre pois o sistema tenta deletar primeiro a linha do IDEnderecoCliente na TB_EnderecoCliente, mas como ele existe na TB_EnderecoClienteCondominioIntegrado, retorna erro.

Correção: Ajuste feito no módulo comercial.

BUG - Caractere especial na descrição da tecnologia - Agenda técnica

Caso a descrição da tecnologia cadastrada no Adapter (Comercial > Tab Apoio > Configurações de planos > Tecnologias) possua algum caractere especial, ao tentar consultar a agenda para essa tecnologia (Operacional > Agenda Operacional > Configurar agenda técnica), está retornando erro na tela.

Correção: Será tratado o campo da descrição, removendo caracteres especiais no momento de salvar uma tecnologia no banco de dados.

BUG - Modal de confirmação de pagamento não possui barra de rolagem

Na integração CIELO ao solicitar pagamento via cartão e na sequência efetuar o pagamento, não é possível dar scroll no modal que é aberto, com isso em alguns casos (dependendo do zoom que o usuário utilize), não é possível clicar no botão 'OK' para confirmar.

Correção: Ajuste feito no módulo WEB.

BUG - Validando chave ID_SERVIDOR_INTEGRACAO_CARIAP para contratos que não são dessa integração

Ao tentar alterar status de contratos via tela ou rotina (por exemplo suspender, habilitar), está retornando o seguinte erro: "Erro ao atualizar - Contrato. Não é possível realizar a integração com Cariap, pois o cliente não possui e-mail cadastrado." O erro ocorre mesmo para contratos que não possuem essa integração. Após remover o dado na chave ID_SERVIDOR_INTEGRACAO_CARIAP (comercial), o erro não ocorre mais.

Correção: Ajuste no módulo comercial para que essa chave não cause esse impacto.

BUG - Chaves dos servidores de integração impactando em alterações de status dos contratos

Verificado erros ao alterar status de contratos caso as seguintes chaves estejam preechidas:

ID_SERVIDOR_INTEGRACAO_DEEZER_MOBIACCESS ID_SERVIDOR_INTEGRACAO_SKEELO ID_INTEGRADORA_CAMPSOFT

Correção: Ajuste no módulo comercial.

BUG - Ajuste em clientes/prospectos com dois espaços no nome

Ao cadastrar um cliente/prospecto, sistema estava permitindo salvar no banco os espaços em excesso (caso digitado) podemos causar erros em algumas integrações pontuais.

Correção: Realizado ajuste/validação no modulo comercial para que tal ação não ocorra.

BUG - Seleção de caixa no app de técnico em atendimento de migração

Ao selecionar a caixa em um atendimento do tipo migração, no app do técnico estava retornando para a tela inicial do atendimento.

Correção:App Técnico.

BUG - Ajuste login radius personalizado

Caso o nome de cliente possua caracteres especiais, o mesmo estava sendo considerado ao gerar o login radius que foi personalizado no plano, gerando problema na conexão com o radius.

Correção:Ajuste modulo comercial

BUG - Modelos de contrato inativos

Na opção para imprimir contratos estavam retornando todos os modelos de contrato cadastrados, incluindo os modelos inativos.

Correção: Ajuste no módulo WEB para retornar apenas os modelos ativos.

BUG - Erro na tela Redes > Controle de IP

Verificado que ao tentar abrir a tela Redes > Controle de IP, caso a TB_ControleIP possua muitos dados está retornando erro na tela.

Correção: Ajustes nos módulos WEB e Redes, consulta otimizada.

BUG - Erro visual na tela de envio de email - Substituição das chaves

Na tela do cliente, aba 'Envios' ao selecionar EMAIL e escolher um modelo de e-mail onde é necessário selecionar o contrato, na tela não está substituindo as chaves pela informação que será enviada. O erro é apenas visual, ao enviar o email a substituição é feita corretamente.

Correção: Ajuste feito no módulo WEB.

BUG - Integração GEOGRID não salvando logs das requisições

Ao realizar consultas relacionadas a integração Geogrid (por exemplo consultar viabilidade), os logs dessa consulta não estão sendo salvos no banco de dados.

Correção: Ajuste para que as consultas sejam armazenadas no banco de dados. Módulo Integração.