Alteração em Massa Status Atendimento: mudanças entre as edições

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* '''DataFimVisita:''' Data em que o  atendimento finalizou a visita deve ser informada utilizando a seguinte mascara ''yyyy-mm-dd hh:ii:ss'' ou seja ''ano-mês-dia hora:minutos:segundos''.
* '''DataFimVisita:''' Data em que o  atendimento finalizou a visita deve ser informada utilizando a seguinte mascara ''yyyy-mm-dd hh:ii:ss'' ou seja ''ano-mês-dia hora:minutos:segundos''.
* '''IDFechamentoAtendimento:''' Deve ser informando o identificador do fechamento atendimento no sistema. Campo Obrigatório.
* '''IDFechamentoAtendimento:''' Deve ser informando o identificador do fechamento atendimento no sistema. Campo Obrigatório.
* '''DataFechamento:''' Deve ser informado a data do fechamento do atendimento utilizando a seguinte mascara ''yyyy-mm-dd hh:ii:ss'' ou seja ''ano-mês-dia hora:minutos:segundos''.
* '''TecnicoVisita:''' Deve ser informado o login do técnico que realizou o atendimento.
* '''TecnicoVisita:''' Deve ser informado o login do técnico que realizou o atendimento.
* '''ObservacaoFechamento:''' Deve ser informado observação do fechamento.
* '''ObservacaoFechamento:''' Deve ser informado observação do fechamento.
* '''UsuarioFechamento:''' Deve ser informado o login do usuario que finalizou o atendimento. Campo Obrigatorio.
* '''UsuarioFechamento:''' Deve ser informado o login do usuário que finalizou o atendimento. Campo Obrigatório.
* '''IDCentroCustoDestino:''' Deve ser informado o ID do Centro de Custo Destino que o atendimento vai ser alterado.
* '''IDCentroCustoDestino:''' Deve ser informado o ID do Centro de Custo Destino que o atendimento vai ser alterado.
* '''IDCentroCustoOrigem:''' Deve ser informado o ID do Centro de Custo Destino que o atendimento vai ser alterado.
* '''IDCentroCustoOrigem:''' Deve ser informado o ID do Centro de Custo Destino que o atendimento vai ser alterado.
 
Descritivo dos erros de migração:
[https://wiki.adapter.net.br/wiki/images/6/64/LayoutMudancaStatusAtendimentoNOVOO.xlsx Clique aqui para baixar o modelo XLSX]
{| class="wikitable"
|'''Código'''
|'''Impeditivo'''
|'''Descrição'''
|-
|LMA-0001
|SIM
|É necessário informar o IDAtendimento que sofrera o ajuste de status.
|-
|LMA-0002
|SIM
|É necessário informar se o atendimento gerou uma visita tecnica (SIM ou NAO).
|-
|LMA-0003
|SIM
|É necessário informar o status antigo do atendimento (VISITA_AGENDADA ou PENDENTE).
|-
|LMA-0004
|SIM
|É necessário informar o status novo do atendimento (VISITA_AGENDADA, SOLUCIONADO ou SEM_SOLUCAO).
|-
|LMA-0005
|SIM
|Atendimento nos status (SOLUCIONADO ou SEM_SOLUCAO) e que geraram visita devem ter os seguintes campos obrigatoriamente preenchidos: (DataAgendamento, DataInicioVisita, DataFimVisita, IDFechamentoAtendimento, ObservacaoFechamento, DataInicioVisita, DataFechamento e UsuarioFechamento).
|-
|LMA-0006
|SIM
|Atendimento no status (VISITA_AGENDADA) e que geraram visita devem ter os seguinte campo obrigatoriamente preenchido: (DataAgendamento).
|-
|LMA-0007
|SIM
|O técnico informado não se encontra cadastrado no Telco/Adapter.
|-
|LMA-0008
|SIM
|O usuário fechamento informado não se encontra cadastrado no Telco/Adapter.
|-
|LMA-0009
|SIM
|O usuário fechamento informado não se encontra cadastrado no Telco/Adapter.
|-
|LMA-0010
|SIM
|Atendimento com status VISITA_AGENDADA devem ter os seguintes campos vazios: (DataInicioVisita, DataFimVisita, IDFechamentoAtendimento, ObservacaoFechamento, DataInicioVisita, UsuarioFechamento e TecnicoVisita);
|-
|LMA-0011
|SIM
|IDCentroCusto Origem não se encontra cadastrado no telco/adapter.
|-
|LMA-0012
|SIM
|IDCentroCusto Destino não se encontra cadastrado no telco/adapter.
|-
|LMA-0013
|SIM
|IDAtendimento não encontrado na base.
|-
|LMA-0014
|SIM
|Atendimento com status PENDENTE devem ter os seguintes campos vazios: (DataInicioVisita, DataFimVisita, IDFechamentoAtendimento, ObservacaoFechamento, DataInicioVisita, UsuarioFechamento e TecnicoVisita);
|-
|LMA-0015
|SIM
|Campo Status Novo é igual ao campo Status Antigo.
|}
[https://wiki.adapter.net.br/wiki/images/a/a0/LayoutMudancaStatusAtendimentoNOVOOO.xlsx Clique aqui para baixar o modelo XLSX]


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Edição atual tal como às 14h10min de 23 de outubro de 2023

Deve ser criado um arquivo "xlsx" com todos os campos abaixo.

  • IDAtendimento: Deve ser passado o identificador do atendimento no sistema. Campo Obrigatório.
  • GerouVisita: Deve ser informado se o atendimento gerou visita (SIM ou NAO). Campo Obrigatório.
  • StatusAntigo: Deve ser informado o status em que o atendimento se encontra (VISITA_AGENDADA ou PENDENTE). Campo Obrigatório.
  • StatusNovo: Deve ser informado o status em que o atendimento vai (VISITA_AGENDADA, SOLUCIONADO ou SEM_SOLUCAO). Campo Obrigatório.
  • DataAgendamento: Data em que o atendimento foi agendado deve ser informada utilizando a seguinte mascara yyyy-mm-dd hh:ii:ss ou seja ano-mês-dia hora:minutos:segundos.
  • DataInicioVisita: Data em que o atendimento iniciou a visita deve ser informada utilizando a seguinte mascara yyyy-mm-dd hh:ii:ss ou seja ano-mês-dia hora:minutos:segundos.
  • DataFimVisita: Data em que o atendimento finalizou a visita deve ser informada utilizando a seguinte mascara yyyy-mm-dd hh:ii:ss ou seja ano-mês-dia hora:minutos:segundos.
  • IDFechamentoAtendimento: Deve ser informando o identificador do fechamento atendimento no sistema. Campo Obrigatório.
  • DataFechamento: Deve ser informado a data do fechamento do atendimento utilizando a seguinte mascara yyyy-mm-dd hh:ii:ss ou seja ano-mês-dia hora:minutos:segundos.
  • TecnicoVisita: Deve ser informado o login do técnico que realizou o atendimento.
  • ObservacaoFechamento: Deve ser informado observação do fechamento.
  • UsuarioFechamento: Deve ser informado o login do usuário que finalizou o atendimento. Campo Obrigatório.
  • IDCentroCustoDestino: Deve ser informado o ID do Centro de Custo Destino que o atendimento vai ser alterado.
  • IDCentroCustoOrigem: Deve ser informado o ID do Centro de Custo Destino que o atendimento vai ser alterado.

Descritivo dos erros de migração:

Código Impeditivo Descrição
LMA-0001 SIM É necessário informar o IDAtendimento que sofrera o ajuste de status.
LMA-0002 SIM É necessário informar se o atendimento gerou uma visita tecnica (SIM ou NAO).
LMA-0003 SIM É necessário informar o status antigo do atendimento (VISITA_AGENDADA ou PENDENTE).
LMA-0004 SIM É necessário informar o status novo do atendimento (VISITA_AGENDADA, SOLUCIONADO ou SEM_SOLUCAO).
LMA-0005 SIM Atendimento nos status (SOLUCIONADO ou SEM_SOLUCAO) e que geraram visita devem ter os seguintes campos obrigatoriamente preenchidos: (DataAgendamento, DataInicioVisita, DataFimVisita, IDFechamentoAtendimento, ObservacaoFechamento, DataInicioVisita, DataFechamento e UsuarioFechamento).
LMA-0006 SIM Atendimento no status (VISITA_AGENDADA) e que geraram visita devem ter os seguinte campo obrigatoriamente preenchido: (DataAgendamento).
LMA-0007 SIM O técnico informado não se encontra cadastrado no Telco/Adapter.
LMA-0008 SIM O usuário fechamento informado não se encontra cadastrado no Telco/Adapter.
LMA-0009 SIM O usuário fechamento informado não se encontra cadastrado no Telco/Adapter.
LMA-0010 SIM Atendimento com status VISITA_AGENDADA devem ter os seguintes campos vazios: (DataInicioVisita, DataFimVisita, IDFechamentoAtendimento, ObservacaoFechamento, DataInicioVisita, UsuarioFechamento e TecnicoVisita);
LMA-0011 SIM IDCentroCusto Origem não se encontra cadastrado no telco/adapter.
LMA-0012 SIM IDCentroCusto Destino não se encontra cadastrado no telco/adapter.
LMA-0013 SIM IDAtendimento não encontrado na base.
LMA-0014 SIM Atendimento com status PENDENTE devem ter os seguintes campos vazios: (DataInicioVisita, DataFimVisita, IDFechamentoAtendimento, ObservacaoFechamento, DataInicioVisita, UsuarioFechamento e TecnicoVisita);
LMA-0015 SIM Campo Status Novo é igual ao campo Status Antigo.

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