Alteração em Massa Status Atendimento

De Adapter
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Deve ser criado um arquivo "xlsx" com todos os campos abaixo.

  • IDAtendimento: Deve ser passado o identificador do atendimento no sistema. Campo Obrigatório.
  • GerouVisita: Deve ser informado se o atendimento gerou visita (SIM ou NAO). Campo Obrigatório.
  • StatusAntigo: Deve ser informado o status em que o atendimento se encontra (VISITA_AGENDADA ou PENDENTE). Campo Obrigatório.
  • StatusNovo: Deve ser informado o status em que o atendimento vai (VISITA_AGENDADA, SOLUCIONADO ou SEM_SOLUCAO). Campo Obrigatório.
  • DataAgendamento: Data em que o atendimento foi agendado deve ser informada utilizando a seguinte mascara yyyy-mm-dd hh:ii:ss ou seja ano-mês-dia hora:minutos:segundos.
  • DataInicioVisita: Data em que o atendimento iniciou a visita deve ser informada utilizando a seguinte mascara yyyy-mm-dd hh:ii:ss ou seja ano-mês-dia hora:minutos:segundos.
  • DataFimVisita: Data em que o atendimento finalizou a visita deve ser informada utilizando a seguinte mascara yyyy-mm-dd hh:ii:ss ou seja ano-mês-dia hora:minutos:segundos.
  • IDFechamentoAtendimento: Deve ser informando o identificador do fechamento atendimento no sistema. Campo Obrigatório.
  • DataFechamento: Deve ser informado a data do fechamento do atendimento utilizando a seguinte mascara yyyy-mm-dd hh:ii:ss ou seja ano-mês-dia hora:minutos:segundos.
  • TecnicoVisita: Deve ser informado o login do técnico que realizou o atendimento.
  • ObservacaoFechamento: Deve ser informado observação do fechamento.
  • UsuarioFechamento: Deve ser informado o login do usuário que finalizou o atendimento. Campo Obrigatório.
  • IDCentroCustoDestino: Deve ser informado o ID do Centro de Custo Destino que o atendimento vai ser alterado.
  • IDCentroCustoOrigem: Deve ser informado o ID do Centro de Custo Destino que o atendimento vai ser alterado.

Descritivo dos erros de migração:

Código Impeditivo Descrição
LMA-0001 SIM É necessário informar o IDAtendimento que sofrera o ajuste de status.
LMA-0002 SIM É necessário informar se o atendimento gerou uma visita tecnica (SIM ou NAO).
LMA-0003 SIM É necessário informar o status antigo do atendimento (VISITA_AGENDADA ou PENDENTE).
LMA-0004 SIM É necessário informar o status novo do atendimento (VISITA_AGENDADA, SOLUCIONADO ou SEM_SOLUCAO).
LMA-0005 SIM Atendimento nos status (SOLUCIONADO ou SEM_SOLUCAO) e que geraram visita devem ter os seguintes campos obrigatoriamente preenchidos: (DataAgendamento, DataInicioVisita, DataFimVisita, IDFechamentoAtendimento, ObservacaoFechamento, DataInicioVisita, DataFechamento e UsuarioFechamento).
LMA-0006 SIM Atendimento no status (VISITA_AGENDADA) e que geraram visita devem ter os seguinte campo obrigatoriamente preenchido: (DataAgendamento).
LMA-0007 SIM O técnico informado não se encontra cadastrado no Telco/Adapter.
LMA-0008 SIM O usuário fechamento informado não se encontra cadastrado no Telco/Adapter.
LMA-0009 SIM O usuário fechamento informado não se encontra cadastrado no Telco/Adapter.
LMA-0010 SIM Atendimento com status VISITA_AGENDADA devem ter os seguintes campos vazios: (DataInicioVisita, DataFimVisita, IDFechamentoAtendimento, ObservacaoFechamento, DataInicioVisita, UsuarioFechamento e TecnicoVisita);
LMA-0011 SIM IDCentroCusto Origem não se encontra cadastrado no telco/adapter.
LMA-0012 SIM IDCentroCusto Destino não se encontra cadastrado no telco/adapter.
LMA-0013 SIM IDAtendimento não encontrado na base.
LMA-0014 SIM Atendimento com status PENDENTE devem ter os seguintes campos vazios: (DataInicioVisita, DataFimVisita, IDFechamentoAtendimento, ObservacaoFechamento, DataInicioVisita, UsuarioFechamento e TecnicoVisita);
LMA-0015 SIM Campo Status Novo é igual ao campo Status Antigo.

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