Alteração em Massa Status Atendimento: mudanças entre as edições
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Sem resumo de edição |
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| Linha 47: | Linha 47: | ||
|LMA-0007 | |LMA-0007 | ||
|SIM | |SIM | ||
|O | |O técnico informado não se encontra cadastrado no Telco/Adapter. | ||
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|LMA-0008 | |LMA-0008 | ||
|SIM | |SIM | ||
|O | |O usuário fechamento informado não se encontra cadastrado no Telco/Adapter. | ||
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|LMA-0009 | |LMA-0009 | ||
| Linha 68: | Linha 68: | ||
|SIM | |SIM | ||
|IDCentroCusto Destino não se encontra cadastrado no telco/adapter. | |IDCentroCusto Destino não se encontra cadastrado no telco/adapter. | ||
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|LMA-0013 | |||
|SIM | |||
|IDAtendimento não encontrado na base. | |||
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|LMA-0014 | |||
|SIM | |||
|Atendimento com status PENDENTE devem ter os seguintes campos vazios: (DataInicioVisita, DataFimVisita, IDFechamentoAtendimento, ObservacaoFechamento, DataInicioVisita, UsuarioFechamento e TecnicoVisita); | |||
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|LMA-0015 | |||
|SIM | |||
|Campo Status Novo é igual ao campo Status Antigo. | |||
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[https://wiki.adapter.net.br/wiki/images/a/a0/LayoutMudancaStatusAtendimentoNOVOOO.xlsx Clique aqui para baixar o modelo XLSX] | [https://wiki.adapter.net.br/wiki/images/a/a0/LayoutMudancaStatusAtendimentoNOVOOO.xlsx Clique aqui para baixar o modelo XLSX] | ||
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Edição atual tal como às 14h10min de 23 de outubro de 2023
Deve ser criado um arquivo "xlsx" com todos os campos abaixo.
- IDAtendimento: Deve ser passado o identificador do atendimento no sistema. Campo Obrigatório.
- GerouVisita: Deve ser informado se o atendimento gerou visita (SIM ou NAO). Campo Obrigatório.
- StatusAntigo: Deve ser informado o status em que o atendimento se encontra (VISITA_AGENDADA ou PENDENTE). Campo Obrigatório.
- StatusNovo: Deve ser informado o status em que o atendimento vai (VISITA_AGENDADA, SOLUCIONADO ou SEM_SOLUCAO). Campo Obrigatório.
- DataAgendamento: Data em que o atendimento foi agendado deve ser informada utilizando a seguinte mascara yyyy-mm-dd hh:ii:ss ou seja ano-mês-dia hora:minutos:segundos.
- DataInicioVisita: Data em que o atendimento iniciou a visita deve ser informada utilizando a seguinte mascara yyyy-mm-dd hh:ii:ss ou seja ano-mês-dia hora:minutos:segundos.
- DataFimVisita: Data em que o atendimento finalizou a visita deve ser informada utilizando a seguinte mascara yyyy-mm-dd hh:ii:ss ou seja ano-mês-dia hora:minutos:segundos.
- IDFechamentoAtendimento: Deve ser informando o identificador do fechamento atendimento no sistema. Campo Obrigatório.
- DataFechamento: Deve ser informado a data do fechamento do atendimento utilizando a seguinte mascara yyyy-mm-dd hh:ii:ss ou seja ano-mês-dia hora:minutos:segundos.
- TecnicoVisita: Deve ser informado o login do técnico que realizou o atendimento.
- ObservacaoFechamento: Deve ser informado observação do fechamento.
- UsuarioFechamento: Deve ser informado o login do usuário que finalizou o atendimento. Campo Obrigatório.
- IDCentroCustoDestino: Deve ser informado o ID do Centro de Custo Destino que o atendimento vai ser alterado.
- IDCentroCustoOrigem: Deve ser informado o ID do Centro de Custo Destino que o atendimento vai ser alterado.
Descritivo dos erros de migração:
| Código | Impeditivo | Descrição |
| LMA-0001 | SIM | É necessário informar o IDAtendimento que sofrera o ajuste de status. |
| LMA-0002 | SIM | É necessário informar se o atendimento gerou uma visita tecnica (SIM ou NAO). |
| LMA-0003 | SIM | É necessário informar o status antigo do atendimento (VISITA_AGENDADA ou PENDENTE). |
| LMA-0004 | SIM | É necessário informar o status novo do atendimento (VISITA_AGENDADA, SOLUCIONADO ou SEM_SOLUCAO). |
| LMA-0005 | SIM | Atendimento nos status (SOLUCIONADO ou SEM_SOLUCAO) e que geraram visita devem ter os seguintes campos obrigatoriamente preenchidos: (DataAgendamento, DataInicioVisita, DataFimVisita, IDFechamentoAtendimento, ObservacaoFechamento, DataInicioVisita, DataFechamento e UsuarioFechamento). |
| LMA-0006 | SIM | Atendimento no status (VISITA_AGENDADA) e que geraram visita devem ter os seguinte campo obrigatoriamente preenchido: (DataAgendamento). |
| LMA-0007 | SIM | O técnico informado não se encontra cadastrado no Telco/Adapter. |
| LMA-0008 | SIM | O usuário fechamento informado não se encontra cadastrado no Telco/Adapter. |
| LMA-0009 | SIM | O usuário fechamento informado não se encontra cadastrado no Telco/Adapter. |
| LMA-0010 | SIM | Atendimento com status VISITA_AGENDADA devem ter os seguintes campos vazios: (DataInicioVisita, DataFimVisita, IDFechamentoAtendimento, ObservacaoFechamento, DataInicioVisita, UsuarioFechamento e TecnicoVisita); |
| LMA-0011 | SIM | IDCentroCusto Origem não se encontra cadastrado no telco/adapter. |
| LMA-0012 | SIM | IDCentroCusto Destino não se encontra cadastrado no telco/adapter. |
| LMA-0013 | SIM | IDAtendimento não encontrado na base. |
| LMA-0014 | SIM | Atendimento com status PENDENTE devem ter os seguintes campos vazios: (DataInicioVisita, DataFimVisita, IDFechamentoAtendimento, ObservacaoFechamento, DataInicioVisita, UsuarioFechamento e TecnicoVisita); |
| LMA-0015 | SIM | Campo Status Novo é igual ao campo Status Antigo. |