Configurações comercial

Na tabela de configurações são feitas várias configurações necessárias ao funcionamento do sistema, seguem as chaves a serem configuradas:

CHAVE DE CONFIGURAÇÃO	DESCRIÇÃO
NUMERO_PROTOCOLO	Numero de protocolo corrente utilizado pela tabela de atendimentos
ID_CENTRODECUSTO_OPERACIONAL	ID do centro de custo do setor operacional
PATH_MODELOS_CONTRATO_JASPER	Local onde serao salvos os .Jasper dos modelos de contrato
API_SMS_URL	API_SMS_URL
API_SMS_LOGIN	API_SMS_LOGIN
API_SMS_PASSWORD	API_SMS_PASSWORD
DIAS_INTERVALO_CONSULTA_SPC	Dias de intervalo para consulta no sistema SPC Brasil
EMAIL_GESTOR_COMERCIAL	E-mail do(a) gestor(a) do setor comercial
EMAIL_GESTOR_FINANCEIRO	E-mail do(a) gestor(a) do setor financeiro
TIPO_ATENDIMENTO_CANCELAMENTO_CONTRATO	ID do tipo de atendimento utilizado no atendimento de cancelamento de um contrato
TIPO_ATENDIMENTO_ALTERACAO_ENDERECO_CLIENTE	ID do tipo de atendimento utilizado no atendimento de alteração de endereço de um cliente
DIAS_INTERVALO_UPGRADE_DOWNGRADE_CONTRATO	Dias de intervalo para possibilidade de upgrade/downgrade de um contrato
CFOP	Prestação de serviço de comunicação a não contribuinte
VALIDACAO_CPF_CNPJ_RECEITA_OBRIGATORIA	Validação do cpf/cnpj obrigatória pelo site da receita federal
ID_CENTRODECUSTO_PROJETOS	ID do centro de custo do setor de projetos
ID_TIPO_ATENDIMENTO_MANUTENCAO_AMPLIACAO	ID do tipo de atendimento de manutenção referente a ampliação da fibra
DIAS_REVERSAO_CANCELAMENTO_CONTRATO	Número máximo de dias corridos para realizar a reversão do cancelamento do contrato
PRAZO_INSTALACAO	Prazo para instalação de um plano
VALOR_VISITA_TECNICA	Valor da visita técnica
VALOR_ALTERACAO_ENDERECO	Valor da alteração de endereço
ID_TIPOATENDIMENTO_NEGOCIACAO	ID do tipo de atendimento referente a negociacao de debito
ID_TIPOATENDIMENTO_NEGATIVAR	ID do tipo de atendimento referente a insercao do cliente no SPC
ID_TIPOFECHAMENTO_NEGOCIACAO	ID do tipo de fechamento referente a negociacao de debito
ID_TIPOFECHAMENTO_SEM_CONTATO	ID do tipo de fechamento referente a negociacao sem contato
EMAIL_ATENDIMENTO_RECORRENTE	E-mail de destino do atendimento recorrente (rotina)
DIAS_ATENDIMENTO_RECORRENTE	Dias entre os atendimentos para o mesmo ser considerado recorrente (rotina)
ID_TIPOFECHAMENTO_SEM_VISADA	ID do tipo de fechamento referente a sem visada
ID_TIPOFECHAMENTO_CLIENTE_AUSENTE_3	ID do tipo de fechamento referente a terceira vez consecutiva da ausência do cliente
ID_SERVICO_RETIRADA_INADIMPLENCIA	ID do serviço referente a retirada por inadimplencia
ID_TIPO_ATENDIMENTO_RETIRADA_INADIMPLENCIA	ID do tipo de atendimento de retirada por inadimplencia
PATH_MODELO_AUTORIZACAO_DEBITO	Local onde será salvo o modelo de autorizacão de débito
PATH_ATENDIMENTOS_EXPORT_JASPER	Local onde fica o jasper para exportacao dos atendimentos
ID_TIPOATENDIMENTO_RENOVAR_CREDITO	ID do tipo de atendimento referente a renovação de crédito
ID_TIPOATENDIMENTO_ALTERAR_VALOR	ID do tipo de atendimento referente a alteração de valor
ID_TIPOATENDIMENTO_UPGRADE_DOWNGRADE	ID do tipo de atendimento referente a upgrade/downgrade
ID_TIPOATENDIMENTO_TRIAL_VELOCIDADE	ID do tipo de atendimento referente a trial de velocidade
ID_TIPOATENDIMENTO_ALTERAR_FORMA_COBRANCA	ID do tipo de atendimento referente a alteração de forma de cobrança
ID_TIPOATENDIMENTO_ALTERAR_VENCIMENTO	ID do tipo de atendimento referente a alteração de vencimento
ID_FECHAMENTOATENDIMENTO_ALTERACAO_CONTRATO	ID do fechamento do atendimento referente a alteração do contrato
ID_BATCH_SUSPENSAO_COMPLETA	ID do batch para suspensao completa na vsc
ID_BATCH_SUSPENSAO_PARCIAL	ID do batch para suspensao parcial na vsc
ID_SERVICO_VISITA_TECNICA	ID do serviço referente a visita tecnica
ID_SERVICO_ALTERACAO_ENDERECO	ID do serviço referente a alteracao de endereco
ID_TIPOATENDIMENTO_ALTERAR_TITULAR	ID do tipo de atendimento referente a alteração de titularidade
ID_TIPOATENDIMENTO_HABILITACAO_TELEFONIA	ID do tipo de atendimento referente a habilitação de planos de telefonia
ID_TIPOFECHAMENTO_CANCELAMENTO_CONTRATO	ID do tipo de fechamento referente ao cancelamento de contrato
ID_USUARIO_TAREFAS_AUTOMATICAS	ID do usuario que ficara registrado nas acoes automaticas do sistema
ID_CENTRODECUSTO_ANALISE_VISITA_TECNICA	ID do centro de custo responsável pela análise dos atendimentos ceja visita técnica foi concluída
ID_MENSAGEM_ALERTA_FRANQUIA	ID da mensagem de alerta de franquia
PATH_MODELOS_VISITA_TECNICA_JASPER	Local onde sera salvos os modelos de jasper da visita tecnica
ID_TIPOATENDIMENTO_ALTERAR_NUMERO	ID do tipo de atendimento referente a alteracao de número
ID_TIPOATENDIMENTO_ALTERAR_BLOQUEIOS	ID do tipo de atendimento referente a alteracao de bloqueios
ID_USUARIO_ENVIO_ALERTA_NAVEGACAO	ID do usuario do envio do de alerta de navegacao
MAXIMO_DIAS_PERMANENCIA_NAVEGACAO	Maximo de dias para permanencia dos dados de coleta na TB_DadosNavegacao
ID_TIPO_DESCONTO_DIFERENCA_ALTERACAO_PLANO	ID do tipo de desconto aplicado quando ha diferenca entre valores em uma alteracao de plano
ID_SERVICO_DIFERENCA_ALTERACAO_PLANO	ID do servico adicional aplicado quando ha diferenca entre valores em uma alteracao de plano
EMAILS_RELATORIO_ROTINAS_HABILITACAO_SUSPENSAO	Destinatários que receberão os e-mails de relatório das rotinas de habilitação e suspensão
DIAS_NOVA_HABILITACAO_CONFIANCA	Dias para que um contrato seja habilitado em confiança novamente
ULTIMA_VERSAO_APP	Valor da última versão disponibilizada do aplicativo
NIVEL_ATUALIZACAO	Nível de atualização do aplicativo podendo ser: 1- Facultativa ou 2- Obrigatória
IDS_FECHAMENTO_ATENDIMENTO_AMPLIACAO	IDs dos fechamentos dos atendimentos referêntes a ampliação separados por vírgula
EMAILS_ALTERACAO_CAIXA_FIBRA	Enderecos que deverao receber o e-mail informando alteracao de caixa na instalacao/migracao. Separar enderecos com ';'
ID_LOCAL_TECNICO	ID do local tecnico no estoque
ID_SERVIDOR_INTEGRACAO_ARQUIVOS_ADAPTER	ID do servidor de integracao de centralização dos arquivos do adapter
PATH_IMAGENS_ATENDIMENTOS	Diretório das imagens dos atendimentos
PATH_AUDIO_ATENDIMENTOS	Diretório do audio dos atendimentos
EMAIL_OPERACIONAL	E-mail do setor operacional
ID_LOCAL_CONTRATO	ID do local contrato no estoque
PATH_IMAGENS_ASSINATURAS_DIGITAIS	Diretório das imagens das assinaturas digitais dos clientes
ID_SERVICO_DIFERENCA_ALTERACAO_PLANO_CORPORATIVO	ID do servico adicional aplicado quando ha diferenca entre valores em uma alteracao de plano corporativo
EMPRESA_POSSUI_PROMOCAO_INDICACAO	Se a empresa possuir promocao de indicacao, marcar com 1, se nao possuir, marcar com 0
DIAS_TRIAL_VELOCIDADE	Número máximo de dias permitido para trial de velocidade
EMAILS_RELATORIO_ROTINA_MINERVA	Destinatários que receberão os e-mails de relatório da rotina de integração com o Minerva
ID_MOTIVO_CANCELAMENTO_UPGRADE_DOWNGRADE	ID do motivo do cancelamento que deverá ser utilizado no upgrade e downgrade de contratos
ID_MOTIVO_CANCELAMENTO_MIGRACAO	ID do motivo do cancelamento que deverá ser utilizado na migração de contratos
ID_MOTIVO_CANCELAMENTO_INADIMPLENCIA	ID do motivo do cancelamento que deverá ser utilizado na tela de inadimplência
MIGRAR_FATURAS_ABERTAS_UPGRADE_DOWNGRADE_MIGRACAO	Define se no upgrade/downgrade e na migração as faturas em aberto do contrato original serao migradas para o novo contrato. Marcar 1 para a migracao ocorrer.
VERSAO_FINAL_APP_TECNICO	Número da versão final do Aplicativo dos Técnicos
VERSAO_FINAL_NOME_APP_TECNICO	Nome da versão final do Aplicativo dos Técnicos
EMAILS_ERRO_INTEGRACAO_MOVIMENTACAO	Enderecos que deverao receber o e-mail informando que aconteceu erro na integracao da movimentacao do atendimento com o SAP
URL_ICONES_MAPEAMENTO_FIBRA_CLIENTES	URL com os ícones (separados por ';' exemplo: iconecliente;iconecondominio) utilizados pelos marcadores exibidos na tela de mapeamento da fibra
ID_SERVIDOR_INTEGRACAO_ROTINAS	ID do servidor de integracao de rotinas
COMANDO_EXECUTAR_ROTINA_INTEGRACAO_CLIENTES	Comando para executar a rotina que realiza a integração de Clientes entre SAP e Adapter
DIAS_INTERVALO_ANALISE_CREDITO_OBRIGATORIA	Número máximo de dias corridos para que seja necessário realizar uma nova análise de crédito no cliente para que o mesmo possa ter um novo contrato cadastrado
EFETIVACAO_IMEDIATA_ALTERACAO_FORMA_COBRANCA	Efetivação imediata na alteração de forma de cobrança (0-Não, 1-Sim)
PATH_INSERCAO_IMAGENS_ATENDIMENTOS	Diretório para Inserção das imagens dos atendimentos
PATH_INSERCAO_IMAGENS_ASSINATURAS_DIGITAIS	Diretório para Inserção das imagens das assinaturas digitais dos clientes
ID_TIPO_ATENDIMENTO_ENVIO_FATURA	ID do tipo de atendimento utilizado no atendimento de envio de faturas
ID_TIPO_FECHAMENTO_ENVIO_FATURA	ID do tipo de fechamento referente a negociacao de debito
ID_MOTIVO_CANCELAMENTO_ALTERAR_TITULARIDADE	ID do tipo de cancelamento para alteração de titularidade
INTEGRA_PLAYHUB	Flag para determinar se os dados devem ser integrados ao PlayHub (1 = SIM)
ID_SERVIDOR_INTEGRACAO_PLAYHUB	ID do Servido de Integração da PlayHub
ID_MODELO_EMAIL_PLAYHUB	ID do do modelo de email para boas vindas a PlayHub
REMETENTE_EMAIL_PLAYHUB	Remetente do email para boas vindas a PlayHub
TEMPO_LIMITE_REQUISICAO_INTEGRACAO_PLAYHUB	Tempo limite (em segundos) para aguardar uma conexão ou retorno de uma requisição na PlayHub
INTEGRA_CLIENTE_SAP	Flag para determinar se os dados devem ser integrados ao SAP (1 = SIM)
REALIZA_TESTE_CONECTIVIDADE_ATENDIMENTO	Define se na tela de atendimento o teste de conectividade é realizado (1 = SIM)
DIAS_MAXIMO_ULTIMA_ATUALIZACAO_STATUS_PROSPECTO	Define o periodo em dias que o Prospecto continuara aparecendo no Kanban após a sua ultima atualizacao do Status
PATH_DOCUMENTOS_PROSPECTO	Diretório para Inserção de documentos relacionado aos clientes em prospectos
ID_MODELO_EMAIL_ALTERACAO_FATURA_DIGITAL	ID do modelo de email referente a troca da forma de cobrança para fatura digital
ID_MODELO_EMAIL_ALTERACAO_VENCIMENTO_FATURA_GERADA	ID do modelo de email referente a troca do vencimento para faturas a partir do próximo mês
ID_MODELO_EMAIL_ALTERACAO_VENCIMENTO_FATURA_NAO_GERADA	ID do modelo de email referente a troca do vencimento para faturas a partir do mês corrente
INTEGRA_RDSTATION	Flag para determinar se os dados devem ser integrados ao RDStation (1 = SIM)
ID_SERVIDOR_INTEGRACAO_RDSTATION	ID do Servido de Integração da RDStation
ID_SERVIDOR_INTEGRACAO_RDSTATION_TOKEN	ID do Servido de Integração da RDStation para obter o TOKEN de acesso
IDS_STATUS_PROSPECTO_ALTERACAO_CONSULTA_CREDITO_ENDERECO	IDs dos status de prospecto no qual a regra de aprovado e reprovado será aplicada na funcionalidade de consulta de credito por endereço (pode ser mais de 1 e devem ser separados por virgula)
IDS_STATUS_PROSPECTO_ALTERACAO_VIABILIDADE_TECNICA	IDs dos status de prospecto no qual a regra de aprovado e reprovado será aplicada na funcionalidade de viabilidade tecnica (pode ser mais de 1 e devem ser separados por virgula)
IDS_STATUS_PROSPECTO_ALTERACAO_ANALISE_CREDITO_CPF	IDs dos status de prospecto no qual a regra de aprovado e reprovado será aplicada na funcionalidade de analise de credito por cpf (pode ser mais de 1 e devem ser separados por virgula)
OBRIGATORIEDADE_FILTRO_SEGMENTO_AGENDA_TECNICA	Define a obrigatoriedade do filtro de segmento nas funcionalidades de agenda técnica (1 = SIM)
ID_SEGMENTO_PROSPECTO_RESIDENCIAL	ID do segmento de prospecto residencial
ID_FECHAMENTO_ATENDIMENTO_URA	ID do fechamento de atendimento que sera utilizado ao cancelar um atendimento através da URA
HORARIO_MAXIMO_PERMITIDO_REVERSAO_ATENDIMENTOS	Horário máximo permitido para reversão de atendimentos (Ex: 18:00:00)
IDS_STATUS_PROSPECTO_ALTERACAO_ANALISE_CREDITO_INTERNO	IDs dos status de prospecto no qual a regra de aprovado e reprovado será aplicada na funcionalidade de analise de credito interno (pode ser mais de 1 e devem ser separados por virgula)
QUANTIDADE_DIAS_A_CONSIDERAR_CONSULTA_CREDITO_ENDERECO	Na consulta de crédito por endereço, so considerar as faturas em aberto com vencimento dentro desse limite de dias
QUANTIDADE_DIAS_A_CONSIDERAR_CONSULTA_CREDITO_INTERNO	Na consulta de crédito interno, so considerar as faturas em aberto com vencimento dentro desse limite de dias
ID_MOTIVO_REPROVACAO_PROSPECTO_SEM_VIABILIDADE	ID do motivo sem viabildiade tecnica de reprovacao de prospecto
ID_MODELO_EMAIL_PROSPECTO_PERDIDO	ID do modelo de email que será enviado quando um prospecto e perdido
ID_TIPO_ATENDIMENTO_QUALITY_CALL	ID do tipo de atendimento de quality call
EMPRESA_POSSUI_REGRA_QUALITY_CALL_PARA_INSTALACAO	Define se a empresa so permitira abertura de atendimento de instalacao em contratos que ja possuem um atendimento do tipo quality call aprovado (1 = SIM)
EFETIVACAO_IMEDIATA_ALTERACAO_VENCIMENTO	Efetivação imediata na alteração de vencimento(1 = SIM)
ID_TIPO_ATENDIMENTO_WEBSERVICE_ABERTURA_EXTERNA	ID do tipo de atendimento que e aberto externamente atraves do webservice
ID_CENTROCUSTO_ORIGEM_ATENDIMENTO_WEBSERVICE_ABERTURA_EXTERNA	ID do centro de custo de origem do atendimento que e aberto externamente atraves do webservice
ID_CENTROCUSTO_DESTINO_ATENDIMENTO_WEBSERVICE_ABERTURA_EXTERNA	ID do centro de custo de destino do atendimento que e aberto externamente atraves do webservice
ID_SERVIDOR_INTEGRACAO_SMS	ID do servidor de integracao SMS
CARDCODE_DOCUMENTO_INTEGRACAO_CLIENTES_SAP	Define se o cardcode de cliente enviado para o SAP sera o documento (1 = SIM), caso nao seja, será enviado o ID do cliente
PATH_ARQUIVOS_CLIENTE	Local onde serao salvos os arquivos dos clientes
VALIDA_PESQUISA_CLIENTE_EMPRESA	Define se ao pesquisar o cliente vai ser validado a empresa do cliente em relacao ao usuario (1 = Sim)
VALIDA_PESQUISA_PROSPECTO_EMPRESA	Define se ao pesquisar o prospecto vai ser validado a empresa do prospecto em relacao ao usuario (1 = Sim)
PERMITE_ALTERACAO_CONTRATO_CLIENTE_INADIMPLENTE	Define se clientes inadimplentes poderao realizar alteracao em contratos, como upgrade-downgrade, alteracao de titularidade, etc. (1 = SIM)
VALOR_DEBITORACCOUNT_CLIENTES_SAP	Define o valor do campo DebitorAccount que ira no json de clientes da integracao com SAP
VALOR_DOWNPAYMENTCLEARACT_CLIENTES_SAP	Define o valor do campo DownPaymentClearAct que ira no json de clientes da integracao com SAP
REALIZA_DISTRIBUICAO_AUTOMATICA_PROSPECTO	Define se a empresa realiza a distribuicao automatica de prospectos (1 = SIM)
IDS_FUNIS_DISTRIBUICAO_AUTOMATICA_PROSPECTO	Define quais funis serao considerados na distribuicao automatica de prospectos (pode ser mais de 1 e devem ser separados por virgula)
IDS_TIPOS_DISTRIBUICAO_AUTOMATICA_PROSPECTO	Define quais tipos serao considerados na distribuicao automatica de prospectos (pode ser mais de 1 e devem ser separados por virgula)
IDS_CANAIS_DISTRIBUICAO_AUTOMATICA_PROSPECTO	Define quais canais serao considerados na distribuicao automatica de prospectos (pode ser mais de 1 e devem ser separados por virgula)
TEXTO_SUBSTITUICAO_ENDERECO_TIPO_PADRAO_SAP	Altera o tipo de endereco PADRAO na integracao com o SAP para o valor descrito
INTERVALO_DIAS_PROSPECTO_DISTRIBUICAO_AUTOMATICA	Intervalo de dias a ser considerado na consulta de total de prospectos por vendedor para distribuicao automatica
ADDRESS_TYPE_CLIENTE_POR_EXTENSO_SAP	Identifica se o addressType enviado ao SAP sera por extenso (1 = SIM)
OBRIGATORIEDADE_DATA_NASCIMENTO_PROSPECTO	Obrigatoriedade data nascimento prospecto (1 = SIM)
PERMITE_CADASTRAR_PROSPECTOS_DE_MESMO_CPF_CNPJ	Permite que seja cadastrado mais de um prospecto com o mesmo CPF/CNPJ(1 = SIM)
TIPO_LOGRADOURO_ABREVIADO_INTEGRACAO_SAP	Define se o tipo de logradouro do enreco sera abreviado ou nao (1 = SIM)
ID_EMPRESA_PADRAO_PROSPECTO_RDSTATION_WEBSERVICE	Define ID Empresa padrão do prospecto vindo do RDStation
ID_CANAL_VENDA_PADRAO_PROSPECTO_RDSTATION_WEBSERVICE	ID do canal de venda padrão do prospecto vindo do RDStation
EMAIL_PADRAO_INTEGRACAO_CLIENTE	Define o padrão de email para integração quando não tiver.
ATUALIZACAO_CLIENTE_SAP_INFORMA_TIPO_TRIBUTARIO	Define se na atualizacao de cliente SAP vai ser informado o tipo tributario (1=SIM)
UTILIZA_REGRA_FECHAMENTO_ATENDIMENTO_WEBSERVICE	Define se vai utilizar a regra de fechamento de atendimento do Webservice ou padrão sistema. (1=SIM)
PADRAO_SENHA_CENTRA_APP_SISTEMA	Defini se irá utilizar o padrão de senha de números aleatorios ou já definido pelo sistema
ID_TIPO_ATENDIMENTO_DESPROVISIONAMENTO_MANUAL	ID do tipo de atendimento que e aberto quando não e possivel realizar o desprovisionamento automatico
ID_PLANOS_HOT_SPOT	IDs dos planos que são hostspot e não deverão ser habilitados/suspensos pelas rotinas dos demais planos (separar por virgula)
ID_TIPOATENDIMENTO_INATIVACAOTEMPORARIA	ID do tipo de atendimento que e aberto quando e inativado temporariamente
ID_FECHAMENTOATENDIMENTO_INATIVACAOTEMPORARIA	ID do tipo de fechamento atendimento de inativacao temporaria
LIMITE_DOCUMENTOS_PERMITIDOS_ATENDIMENTOS	Defini o limite de documentos permitidos em atendimentos
PATH_INSERCAO_DOCUMENTOS_ATENDIMENTOS	Diretório para inserção dos documentos de atendimentos
PATH_DOCUMENTOS_ATENDIMENTOS	Diretório dos arquivos de atendimentos
TEMPO_LIMITE_REQUISICAO_INTEGRACAO_DATA_TRUST	Tempo limite (em segundos) para aguardar uma conexão ou retorno de uma requisição no data trust
ID_SERVIDOR_INTEGRACAO_DATA_TRUST	ID do servidor de integracao do data trust
TEMPO_LIMITE_REQUISICAO_INTEGRACAO_HUBDEV	Tempo limite (em segundos) para aguardar uma conexão ou retorno de uma requisição no hub do desenvolvedor
ID_SERVIDOR_INTEGRACAO_HUBDEV	ID do servidor de integracao do hub do desenvolvedor
INTEGRA_CONSULTA_CPF_CNPJ_RECEITA_FEDERAL	Define se vai permitir a consultar do CPF ou CNPJ na receita federal (1=SIM)
TEMPO_LIMITE_REQUISICAO_BANCO_RADIUS	Define o tempo máximo para que uma requisicao ao banco radius seja executada (em segundos)
TEMPO_LIMITE_REQUISICAO_INTEGRACAO_SMS	Define o tempo máximo para que uma requisicao a API de SMS seja executada (em segundos)
CONSULTA_SPC_POR_PONTUACAO	Define se a consulta no SPC e padrao ou por pontuacao (1=SIM)
PERMITE_ALTERACAO_FORMA_COBRANCA_PACOTE_EM_ALTERACAO_CONTRATO	Permite a alteração da forma de cobrança de pacotes em alteração de contrato (1=SIM)
UTILIZA_TABELA_IP	Define se o sistema irá utilizar tabela de IP, para a adição de IP ao contrato. (1=SIM)
REALIZA_COBRANCA_SERVICO_IP	Define se ao adicionar o IP ao contrato será cobrado o servico vinculado ao IP.
REALIZA_EXECUCAO_ATENDIMENTO_ORDEM	Define se o tecnico vai ter que executar os Atendimento em determinada ordem (1=Sim).
EXIBIR_MODAL_ADICAO_IP_CONTRATO	Define se vai exibir modal de adição de IP ao vender um contrato (1=Sim).
ENVIA_NOTIFICACAO_CLIENTE_ENCERRAMENTO_VISITA	Define se vai ser enviado notificacao para o cliente no encerramento da visita (1=Sim).
VALIDA_CELULAR_CADASTRO_PROSPECTO	Valida o número de celular no cadastro de prospectos (1=Sim).
ID_CENTRO_CUSTO_INSTALACAO_TELEFONIA	ID do centro de custo que sera o destino nos atendimentos de instalacao de telefonia (Se for null, o sistema setara para o centro de custo default do tipo de atendimento)
TEMPO_LIMITE_REQUISICAO_INTEGRACAO_API_INFOBIBIP	Define o tempo máximo para que uma requisicao da API de da Infobip seja executada (em segundos)
ID_SERVIDOR_INTEGRACAO_API_INFOBIBIP	ID do servidor de integração da API da Infobip

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