Configurações comercial
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Na tabela de configurações são feitas várias configurações necessárias ao funcionamento do sistema, seguem as chaves a serem configuradas:
CHAVE DE CONFIGURAÇÃO | DESCRIÇÃO |
---|---|
NUMERO_PROTOCOLO | Numero de protocolo corrente utilizado pela tabela de atendimentos |
ID_CENTRODECUSTO_OPERACIONAL | ID do centro de custo do setor operacional |
PATH_MODELOS_CONTRATO_JASPER | Local onde serao salvos os .Jasper dos modelos de contrato |
API_SMS_URL | API_SMS_URL |
API_SMS_LOGIN | API_SMS_LOGIN |
API_SMS_PASSWORD | API_SMS_PASSWORD |
DIAS_INTERVALO_CONSULTA_SPC | Dias de intervalo para consulta no sistema SPC Brasil |
EMAIL_GESTOR_COMERCIAL | E-mail do(a) gestor(a) do setor comercial |
EMAIL_GESTOR_FINANCEIRO | E-mail do(a) gestor(a) do setor financeiro |
TIPO_ATENDIMENTO_CANCELAMENTO_CONTRATO | ID do tipo de atendimento utilizado no atendimento de cancelamento de um contrato |
TIPO_ATENDIMENTO_ALTERACAO_ENDERECO_CLIENTE | ID do tipo de atendimento utilizado no atendimento de alteração de endereço de um cliente |
DIAS_INTERVALO_UPGRADE_DOWNGRADE_CONTRATO | Dias de intervalo para possibilidade de upgrade/downgrade de um contrato |
CFOP | Prestação de serviço de comunicação a não contribuinte |
VALIDACAO_CPF_CNPJ_RECEITA_OBRIGATORIA | Validação do cpf/cnpj obrigatória pelo site da receita federal |
ID_CENTRODECUSTO_PROJETOS | ID do centro de custo do setor de projetos |
ID_TIPO_ATENDIMENTO_MANUTENCAO_AMPLIACAO | ID do tipo de atendimento de manutenção referente a ampliação da fibra |
DIAS_REVERSAO_CANCELAMENTO_CONTRATO | Número máximo de dias corridos para realizar a reversão do cancelamento do contrato |
PRAZO_INSTALACAO | Prazo para instalação de um plano |
VALOR_VISITA_TECNICA | Valor da visita técnica |
VALOR_ALTERACAO_ENDERECO | Valor da alteração de endereço |
ID_TIPOATENDIMENTO_NEGOCIACAO | ID do tipo de atendimento referente a negociacao de debito |
ID_TIPOATENDIMENTO_NEGATIVAR | ID do tipo de atendimento referente a insercao do cliente no SPC |
ID_TIPOFECHAMENTO_NEGOCIACAO | ID do tipo de fechamento referente a negociacao de debito |
ID_TIPOFECHAMENTO_SEM_CONTATO | ID do tipo de fechamento referente a negociacao sem contato |
EMAIL_ATENDIMENTO_RECORRENTE | E-mail de destino do atendimento recorrente (rotina) |
DIAS_ATENDIMENTO_RECORRENTE | Dias entre os atendimentos para o mesmo ser considerado recorrente (rotina) |
ID_TIPOFECHAMENTO_SEM_VISADA | ID do tipo de fechamento referente a sem visada |
ID_TIPOFECHAMENTO_CLIENTE_AUSENTE_3 | ID do tipo de fechamento referente a terceira vez consecutiva da ausência do cliente |
ID_SERVICO_RETIRADA_INADIMPLENCIA | ID do serviço referente a retirada por inadimplencia |
ID_TIPO_ATENDIMENTO_RETIRADA_INADIMPLENCIA | ID do tipo de atendimento de retirada por inadimplencia |
PATH_MODELO_AUTORIZACAO_DEBITO | Local onde será salvo o modelo de autorizacão de débito |
PATH_ATENDIMENTOS_EXPORT_JASPER | Local onde fica o jasper para exportacao dos atendimentos |
ID_TIPOATENDIMENTO_RENOVAR_CREDITO | ID do tipo de atendimento referente a renovação de crédito |
ID_TIPOATENDIMENTO_ALTERAR_VALOR | ID do tipo de atendimento referente a alteração de valor |
ID_TIPOATENDIMENTO_UPGRADE_DOWNGRADE | ID do tipo de atendimento referente a upgrade/downgrade |
ID_TIPOATENDIMENTO_TRIAL_VELOCIDADE | ID do tipo de atendimento referente a trial de velocidade |
ID_TIPOATENDIMENTO_ALTERAR_FORMA_COBRANCA | ID do tipo de atendimento referente a alteração de forma de cobrança |
ID_TIPOATENDIMENTO_ALTERAR_VENCIMENTO | ID do tipo de atendimento referente a alteração de vencimento |
ID_FECHAMENTOATENDIMENTO_ALTERACAO_CONTRATO | ID do fechamento do atendimento referente a alteração do contrato |
ID_BATCH_SUSPENSAO_COMPLETA | ID do batch para suspensao completa na vsc |
ID_BATCH_SUSPENSAO_PARCIAL | ID do batch para suspensao parcial na vsc |
ID_SERVICO_VISITA_TECNICA | ID do serviço referente a visita tecnica |
ID_SERVICO_ALTERACAO_ENDERECO | ID do serviço referente a alteracao de endereco |
ID_TIPOATENDIMENTO_ALTERAR_TITULAR | ID do tipo de atendimento referente a alteração de titularidade |
ID_TIPOATENDIMENTO_HABILITACAO_TELEFONIA | ID do tipo de atendimento referente a habilitação de planos de telefonia |
ID_TIPOFECHAMENTO_CANCELAMENTO_CONTRATO | ID do tipo de fechamento referente ao cancelamento de contrato |
ID_USUARIO_TAREFAS_AUTOMATICAS | ID do usuario que ficara registrado nas acoes automaticas do sistema |
ID_CENTRODECUSTO_ANALISE_VISITA_TECNICA | ID do centro de custo responsável pela análise dos atendimentos ceja visita técnica foi concluída |
ID_MENSAGEM_ALERTA_FRANQUIA | ID da mensagem de alerta de franquia |
PATH_MODELOS_VISITA_TECNICA_JASPER | Local onde sera salvos os modelos de jasper da visita tecnica |
ID_TIPOATENDIMENTO_ALTERAR_NUMERO | ID do tipo de atendimento referente a alteracao de número |
ID_TIPOATENDIMENTO_ALTERAR_BLOQUEIOS | ID do tipo de atendimento referente a alteracao de bloqueios |
ID_USUARIO_ENVIO_ALERTA_NAVEGACAO | ID do usuario do envio do de alerta de navegacao |
MAXIMO_DIAS_PERMANENCIA_NAVEGACAO | Maximo de dias para permanencia dos dados de coleta na TB_DadosNavegacao |
ID_TIPO_DESCONTO_DIFERENCA_ALTERACAO_PLANO | ID do tipo de desconto aplicado quando ha diferenca entre valores em uma alteracao de plano |
ID_SERVICO_DIFERENCA_ALTERACAO_PLANO | ID do servico adicional aplicado quando ha diferenca entre valores em uma alteracao de plano |
EMAILS_RELATORIO_ROTINAS_HABILITACAO_SUSPENSAO | Destinatários que receberão os e-mails de relatório das rotinas de habilitação e suspensão |
DIAS_NOVA_HABILITACAO_CONFIANCA | Dias para que um contrato seja habilitado em confiança novamente |
ULTIMA_VERSAO_APP | Valor da última versão disponibilizada do aplicativo |
NIVEL_ATUALIZACAO | Nível de atualização do aplicativo podendo ser: 1- Facultativa ou 2- Obrigatória |
IDS_FECHAMENTO_ATENDIMENTO_AMPLIACAO | IDs dos fechamentos dos atendimentos referêntes a ampliação separados por vírgula |
EMAILS_ALTERACAO_CAIXA_FIBRA | Enderecos que deverao receber o e-mail informando alteracao de caixa na instalacao/migracao. Separar enderecos com ';' |
ID_LOCAL_TECNICO | ID do local tecnico no estoque |
ID_SERVIDOR_INTEGRACAO_ARQUIVOS_ADAPTER | ID do servidor de integracao de centralização dos arquivos do adapter |
PATH_IMAGENS_ATENDIMENTOS | Diretório das imagens dos atendimentos |
PATH_AUDIO_ATENDIMENTOS | Diretório do audio dos atendimentos |
EMAIL_OPERACIONAL | E-mail do setor operacional |
ID_LOCAL_CONTRATO | ID do local contrato no estoque |
PATH_IMAGENS_ASSINATURAS_DIGITAIS | Diretório das imagens das assinaturas digitais dos clientes |
ID_SERVICO_DIFERENCA_ALTERACAO_PLANO_CORPORATIVO | ID do servico adicional aplicado quando ha diferenca entre valores em uma alteracao de plano corporativo |
EMPRESA_POSSUI_PROMOCAO_INDICACAO | Se a empresa possuir promocao de indicacao, marcar com 1, se nao possuir, marcar com 0 |
DIAS_TRIAL_VELOCIDADE | Número máximo de dias permitido para trial de velocidade |
EMAILS_RELATORIO_ROTINA_MINERVA | Destinatários que receberão os e-mails de relatório da rotina de integração com o Minerva |
ID_MOTIVO_CANCELAMENTO_UPGRADE_DOWNGRADE | ID do motivo do cancelamento que deverá ser utilizado no upgrade e downgrade de contratos |
ID_MOTIVO_CANCELAMENTO_MIGRACAO | ID do motivo do cancelamento que deverá ser utilizado na migração de contratos |
ID_MOTIVO_CANCELAMENTO_INADIMPLENCIA | ID do motivo do cancelamento que deverá ser utilizado na tela de inadimplência |
MIGRAR_FATURAS_ABERTAS_UPGRADE_DOWNGRADE_MIGRACAO | Define se no upgrade/downgrade e na migração as faturas em aberto do contrato original serao migradas para o novo contrato. Marcar 1 para a migracao ocorrer. |
VERSAO_FINAL_APP_TECNICO | Número da versão final do Aplicativo dos Técnicos |
VERSAO_FINAL_NOME_APP_TECNICO | Nome da versão final do Aplicativo dos Técnicos |
EMAILS_ERRO_INTEGRACAO_MOVIMENTACAO | Enderecos que deverao receber o e-mail informando que aconteceu erro na integracao da movimentacao do atendimento com o SAP |
URL_ICONES_MAPEAMENTO_FIBRA_CLIENTES | URL com os ícones (separados por ';' exemplo: iconecliente;iconecondominio) utilizados pelos marcadores exibidos na tela de mapeamento da fibra |
ID_SERVIDOR_INTEGRACAO_ROTINAS | ID do servidor de integracao de rotinas |
COMANDO_EXECUTAR_ROTINA_INTEGRACAO_CLIENTES | Comando para executar a rotina que realiza a integração de Clientes entre SAP e Adapter |
DIAS_INTERVALO_ANALISE_CREDITO_OBRIGATORIA | Número máximo de dias corridos para que seja necessário realizar uma nova análise de crédito no cliente para que o mesmo possa ter um novo contrato cadastrado |
EFETIVACAO_IMEDIATA_ALTERACAO_FORMA_COBRANCA | Efetivação imediata na alteração de forma de cobrança (0-Não, 1-Sim) |
PATH_INSERCAO_IMAGENS_ATENDIMENTOS | Diretório para Inserção das imagens dos atendimentos |
PATH_INSERCAO_IMAGENS_ASSINATURAS_DIGITAIS | Diretório para Inserção das imagens das assinaturas digitais dos clientes |
ID_TIPO_ATENDIMENTO_ENVIO_FATURA | ID do tipo de atendimento utilizado no atendimento de envio de faturas |
ID_TIPO_FECHAMENTO_ENVIO_FATURA | ID do tipo de fechamento referente a negociacao de debito |
ID_MOTIVO_CANCELAMENTO_ALTERAR_TITULARIDADE | ID do tipo de cancelamento para alteração de titularidade |
INTEGRA_PLAYHUB | Flag para determinar se os dados devem ser integrados ao PlayHub (1 = SIM) |
ID_SERVIDOR_INTEGRACAO_PLAYHUB | ID do Servido de Integração da PlayHub |
ID_MODELO_EMAIL_PLAYHUB | ID do do modelo de email para boas vindas a PlayHub |
REMETENTE_EMAIL_PLAYHUB | Remetente do email para boas vindas a PlayHub |
TEMPO_LIMITE_REQUISICAO_INTEGRACAO_PLAYHUB | Tempo limite (em segundos) para aguardar uma conexão ou retorno de uma requisição na PlayHub |
INTEGRA_CLIENTE_SAP | Flag para determinar se os dados devem ser integrados ao SAP (1 = SIM) |
REALIZA_TESTE_CONECTIVIDADE_ATENDIMENTO | Define se na tela de atendimento o teste de conectividade é realizado (1 = SIM) |
DIAS_MAXIMO_ULTIMA_ATUALIZACAO_STATUS_PROSPECTO | Define o periodo em dias que o Prospecto continuara aparecendo no Kanban após a sua ultima atualizacao do Status |
PATH_DOCUMENTOS_PROSPECTO | Diretório para Inserção de documentos relacionado aos clientes em prospectos |
ID_MODELO_EMAIL_ALTERACAO_FATURA_DIGITAL | ID do modelo de email referente a troca da forma de cobrança para fatura digital |
ID_MODELO_EMAIL_ALTERACAO_VENCIMENTO_FATURA_GERADA | ID do modelo de email referente a troca do vencimento para faturas a partir do próximo mês |
ID_MODELO_EMAIL_ALTERACAO_VENCIMENTO_FATURA_NAO_GERADA | ID do modelo de email referente a troca do vencimento para faturas a partir do mês corrente |
INTEGRA_RDSTATION | Flag para determinar se os dados devem ser integrados ao RDStation (1 = SIM) |
ID_SERVIDOR_INTEGRACAO_RDSTATION | ID do Servido de Integração da RDStation |
ID_SERVIDOR_INTEGRACAO_RDSTATION_TOKEN | ID do Servido de Integração da RDStation para obter o TOKEN de acesso |
IDS_STATUS_PROSPECTO_ALTERACAO_CONSULTA_CREDITO_ENDERECO | IDs dos status de prospecto no qual a regra de aprovado e reprovado será aplicada na funcionalidade de consulta de credito por endereço (pode ser mais de 1 e devem ser separados por virgula) |
IDS_STATUS_PROSPECTO_ALTERACAO_VIABILIDADE_TECNICA | IDs dos status de prospecto no qual a regra de aprovado e reprovado será aplicada na funcionalidade de viabilidade tecnica (pode ser mais de 1 e devem ser separados por virgula) |
IDS_STATUS_PROSPECTO_ALTERACAO_ANALISE_CREDITO_CPF | IDs dos status de prospecto no qual a regra de aprovado e reprovado será aplicada na funcionalidade de analise de credito por cpf (pode ser mais de 1 e devem ser separados por virgula) |
OBRIGATORIEDADE_FILTRO_SEGMENTO_AGENDA_TECNICA | Define a obrigatoriedade do filtro de segmento nas funcionalidades de agenda técnica (1 = SIM) |
ID_SEGMENTO_PROSPECTO_RESIDENCIAL | ID do segmento de prospecto residencial |
ID_FECHAMENTO_ATENDIMENTO_URA | ID do fechamento de atendimento que sera utilizado ao cancelar um atendimento através da URA |
HORARIO_MAXIMO_PERMITIDO_REVERSAO_ATENDIMENTOS | Horário máximo permitido para reversão de atendimentos (Ex: 18:00:00) |
IDS_STATUS_PROSPECTO_ALTERACAO_ANALISE_CREDITO_INTERNO | IDs dos status de prospecto no qual a regra de aprovado e reprovado será aplicada na funcionalidade de analise de credito interno (pode ser mais de 1 e devem ser separados por virgula) |
QUANTIDADE_DIAS_A_CONSIDERAR_CONSULTA_CREDITO_ENDERECO | Na consulta de crédito por endereço, so considerar as faturas em aberto com vencimento dentro desse limite de dias |
QUANTIDADE_DIAS_A_CONSIDERAR_CONSULTA_CREDITO_INTERNO | Na consulta de crédito interno, so considerar as faturas em aberto com vencimento dentro desse limite de dias |
ID_MOTIVO_REPROVACAO_PROSPECTO_SEM_VIABILIDADE | ID do motivo sem viabildiade tecnica de reprovacao de prospecto |
ID_MODELO_EMAIL_PROSPECTO_PERDIDO | ID do modelo de email que será enviado quando um prospecto e perdido |
ID_TIPO_ATENDIMENTO_QUALITY_CALL | ID do tipo de atendimento de quality call |
EMPRESA_POSSUI_REGRA_QUALITY_CALL_PARA_INSTALACAO | Define se a empresa so permitira abertura de atendimento de instalacao em contratos que ja possuem um atendimento do tipo quality call aprovado (1 = SIM) |
EFETIVACAO_IMEDIATA_ALTERACAO_VENCIMENTO | Efetivação imediata na alteração de vencimento(1 = SIM) |
ID_TIPO_ATENDIMENTO_WEBSERVICE_ABERTURA_EXTERNA | ID do tipo de atendimento que e aberto externamente atraves do webservice |
ID_CENTROCUSTO_ORIGEM_ATENDIMENTO_WEBSERVICE_ABERTURA_EXTERNA | ID do centro de custo de origem do atendimento que e aberto externamente atraves do webservice |
ID_CENTROCUSTO_DESTINO_ATENDIMENTO_WEBSERVICE_ABERTURA_EXTERNA | ID do centro de custo de destino do atendimento que e aberto externamente atraves do webservice |
ID_SERVIDOR_INTEGRACAO_SMS | ID do servidor de integracao SMS |
CARDCODE_DOCUMENTO_INTEGRACAO_CLIENTES_SAP | Define se o cardcode de cliente enviado para o SAP sera o documento (1 = SIM), caso nao seja, será enviado o ID do cliente |
PATH_ARQUIVOS_CLIENTE | Local onde serao salvos os arquivos dos clientes |
VALIDA_PESQUISA_CLIENTE_EMPRESA | Define se ao pesquisar o cliente vai ser validado a empresa do cliente em relacao ao usuario (1 = Sim) |
VALIDA_PESQUISA_PROSPECTO_EMPRESA | Define se ao pesquisar o prospecto vai ser validado a empresa do prospecto em relacao ao usuario (1 = Sim) |
PERMITE_ALTERACAO_CONTRATO_CLIENTE_INADIMPLENTE | Define se clientes inadimplentes poderao realizar alteracao em contratos, como upgrade-downgrade, alteracao de titularidade, etc. (1 = SIM) |
VALOR_DEBITORACCOUNT_CLIENTES_SAP | Define o valor do campo DebitorAccount que ira no json de clientes da integracao com SAP |
VALOR_DOWNPAYMENTCLEARACT_CLIENTES_SAP | Define o valor do campo DownPaymentClearAct que ira no json de clientes da integracao com SAP |
REALIZA_DISTRIBUICAO_AUTOMATICA_PROSPECTO | Define se a empresa realiza a distribuicao automatica de prospectos (1 = SIM) |
IDS_FUNIS_DISTRIBUICAO_AUTOMATICA_PROSPECTO | Define quais funis serao considerados na distribuicao automatica de prospectos (pode ser mais de 1 e devem ser separados por virgula) |
IDS_TIPOS_DISTRIBUICAO_AUTOMATICA_PROSPECTO | Define quais tipos serao considerados na distribuicao automatica de prospectos (pode ser mais de 1 e devem ser separados por virgula) |
IDS_CANAIS_DISTRIBUICAO_AUTOMATICA_PROSPECTO | Define quais canais serao considerados na distribuicao automatica de prospectos (pode ser mais de 1 e devem ser separados por virgula) |
TEXTO_SUBSTITUICAO_ENDERECO_TIPO_PADRAO_SAP | Altera o tipo de endereco PADRAO na integracao com o SAP para o valor descrito |
INTERVALO_DIAS_PROSPECTO_DISTRIBUICAO_AUTOMATICA | Intervalo de dias a ser considerado na consulta de total de prospectos por vendedor para distribuicao automatica |
ADDRESS_TYPE_CLIENTE_POR_EXTENSO_SAP | Identifica se o addressType enviado ao SAP sera por extenso (1 = SIM) |
OBRIGATORIEDADE_DATA_NASCIMENTO_PROSPECTO | Obrigatoriedade data nascimento prospecto (1 = SIM) |
PERMITE_CADASTRAR_PROSPECTOS_DE_MESMO_CPF_CNPJ | Permite que seja cadastrado mais de um prospecto com o mesmo CPF/CNPJ(1 = SIM) |
TIPO_LOGRADOURO_ABREVIADO_INTEGRACAO_SAP | Define se o tipo de logradouro do enreco sera abreviado ou nao (1 = SIM) |
ID_EMPRESA_PADRAO_PROSPECTO_RDSTATION_WEBSERVICE | Define ID Empresa padrão do prospecto vindo do RDStation |
ID_CANAL_VENDA_PADRAO_PROSPECTO_RDSTATION_WEBSERVICE | ID do canal de venda padrão do prospecto vindo do RDStation |
EMAIL_PADRAO_INTEGRACAO_CLIENTE | Define o padrão de email para integração quando não tiver. |
ATUALIZACAO_CLIENTE_SAP_INFORMA_TIPO_TRIBUTARIO | Define se na atualizacao de cliente SAP vai ser informado o tipo tributario (1=SIM) |
UTILIZA_REGRA_FECHAMENTO_ATENDIMENTO_WEBSERVICE | Define se vai utilizar a regra de fechamento de atendimento do Webservice ou padrão sistema. (1=SIM) |
PADRAO_SENHA_CENTRA_APP_SISTEMA | Defini se irá utilizar o padrão de senha de números aleatorios ou já definido pelo sistema |
ID_TIPO_ATENDIMENTO_DESPROVISIONAMENTO_MANUAL | ID do tipo de atendimento que e aberto quando não e possivel realizar o desprovisionamento automatico |
ID_PLANOS_HOT_SPOT | IDs dos planos que são hostspot e não deverão ser habilitados/suspensos pelas rotinas dos demais planos (separar por virgula) |
ID_TIPOATENDIMENTO_INATIVACAOTEMPORARIA | ID do tipo de atendimento que e aberto quando e inativado temporariamente |
ID_FECHAMENTOATENDIMENTO_INATIVACAOTEMPORARIA | ID do tipo de fechamento atendimento de inativacao temporaria |
LIMITE_DOCUMENTOS_PERMITIDOS_ATENDIMENTOS | Defini o limite de documentos permitidos em atendimentos |
PATH_INSERCAO_DOCUMENTOS_ATENDIMENTOS | Diretório para inserção dos documentos de atendimentos |
PATH_DOCUMENTOS_ATENDIMENTOS | Diretório dos arquivos de atendimentos |
TEMPO_LIMITE_REQUISICAO_INTEGRACAO_DATA_TRUST | Tempo limite (em segundos) para aguardar uma conexão ou retorno de uma requisição no data trust |
ID_SERVIDOR_INTEGRACAO_DATA_TRUST | ID do servidor de integracao do data trust |
TEMPO_LIMITE_REQUISICAO_INTEGRACAO_HUBDEV | Tempo limite (em segundos) para aguardar uma conexão ou retorno de uma requisição no hub do desenvolvedor |
ID_SERVIDOR_INTEGRACAO_HUBDEV | ID do servidor de integracao do hub do desenvolvedor |
INTEGRA_CONSULTA_CPF_CNPJ_RECEITA_FEDERAL | Define se vai permitir a consultar do CPF ou CNPJ na receita federal (1=SIM) |
TEMPO_LIMITE_REQUISICAO_BANCO_RADIUS | Define o tempo máximo para que uma requisicao ao banco radius seja executada (em segundos) |
TEMPO_LIMITE_REQUISICAO_INTEGRACAO_SMS | Define o tempo máximo para que uma requisicao a API de SMS seja executada (em segundos) |
CONSULTA_SPC_POR_PONTUACAO | Define se a consulta no SPC e padrao ou por pontuacao (1=SIM) |
PERMITE_ALTERACAO_FORMA_COBRANCA_PACOTE_EM_ALTERACAO_CONTRATO | Permite a alteração da forma de cobrança de pacotes em alteração de contrato (1=SIM) |
UTILIZA_TABELA_IP | Define se o sistema irá utilizar tabela de IP, para a adição de IP ao contrato. (1=SIM) |
REALIZA_COBRANCA_SERVICO_IP | Define se ao adicionar o IP ao contrato será cobrado o servico vinculado ao IP. |
REALIZA_EXECUCAO_ATENDIMENTO_ORDEM | Define se o tecnico vai ter que executar os Atendimento em determinada ordem (1=Sim). |
EXIBIR_MODAL_ADICAO_IP_CONTRATO | Define se vai exibir modal de adição de IP ao vender um contrato (1=Sim). |
ENVIA_NOTIFICACAO_CLIENTE_ENCERRAMENTO_VISITA | Define se vai ser enviado notificacao para o cliente no encerramento da visita (1=Sim). |
VALIDA_CELULAR_CADASTRO_PROSPECTO | Valida o número de celular no cadastro de prospectos (1=Sim). |
ID_CENTRO_CUSTO_INSTALACAO_TELEFONIA | ID do centro de custo que sera o destino nos atendimentos de instalacao de telefonia (Se for null, o sistema setara para o centro de custo default do tipo de atendimento) |
TEMPO_LIMITE_REQUISICAO_INTEGRACAO_API_INFOBIBIP | Define o tempo máximo para que uma requisicao da API de da Infobip seja executada (em segundos) |
ID_SERVIDOR_INTEGRACAO_API_INFOBIBIP | ID do servidor de integração da API da Infobip |
VERSAO_FINAL_APP_VENDAS | Numero da versão final do aplicativo de vendas |
VERSAO_FINAL_NOME_APP_VENDAS | Nome da versão final do aplicativo de vendas |
ID_FECHAMENTO_ATENDIMENTO_RETIRADA_REVERTER_CANCELAMENTO | ID do fechamento utilizado para fechar o atendimento de retirada em caso de reversao de cancelamento |
INTERVALO_DIAS_PRIMEIRA_COBRANCA_CARNE_EMITIDO_ANTES_HABILITACAO | Define o intervalo maximo de dias entre a data corrente e a data de inicio da primeira cobrança de carne emitido antes da instalacao |
PERCENTUAL_MAXIMO_APROVACAO_PROSPECTO_DATA_TRUST | Define um percentual maximo para que o prospecto seja aprovado na qualificacao DATA TRUST (separar por ponto as casas decimais) |
IDS_FUNIS_PROSPECTO_ALTERACAO_DATA_TRUST | Define os IDs dos funis de prospecto no qual a regra de aprovado e reprovado será aplicada na funcionalidade de consulta DATA TRUST (pode ser mais de 1 e devem ser separados por virgula)) |
OPERACAO_CONTRATO_VINCULADO_CIDADE | Define se a operacao vinculada no contrato sera definida pela cidade ou nao (1=SIM) |
SCORE_MINIMO_APROVACAO_SCORE_SPC | Define o score minimo para que o prospecto seja aprovado na consulta de score do SPC |
IDS_FUNIS_PROSPECTO_ALTERACAO_RECEITA_FEDERAL | Define os IDs de funis de prospecto no qual a regra de aprovado/reprovado será aplicada na funcionalidade de consulta na Receita Federal (Hub des.) (mais de 1, separar por virgula) |
GERA_PROPORCIONAL_ALTERACAO_PLANO | Define se a empresa ira lançar a diferença de valores (seja desconto ou serviço adicional) no upgrade/downgrade ou migraçao (1=SIM) |
ID_SERVIDOR_INTEGRACAO_SIPPULSE | ID do servidor de integracao da API do SIP PULSE (referenciado da TB_ServidorIntegracao no modulo Integracao) |
INTERVALO_MINIMO_ENTRE_REVERSOES_CANCELAMENTO | Intervalo minimo em dias que se pode fazer mais de uma reversao de cancelamento |
ID_SERVIDOR_INTEGRACAO_YOUCAST | ID do servidor de integracao da API do YOU CAST (referenciado da TB_ServidorIntegracao no modulo Integracao) |
PODE_CONCLUIR_VISITA_DE_OUTRO_TECNICO | Define se um tecnico pode concluir a visita agendada pra outro tecnico (1 = SIM) |
ID_SERVIDOR_INTEGRACAO_OFS | ID do servidor de integracao da API do OFS (referenciado da TB_ServidorIntegracao no modulo Integracao) |
QUANTIDADE_DIAS_RANGE_CAPACIDADE_OFS | Define a quantidade de dias a ser considerada para busca de capacidade no OFS |