CADASTRO - Base De Contrato

Este relatório tem como objetivo trazer a evolução da base de contratos levando em consideração o mês atual ao mês em que o usuário informar nos parâmetros. Neste relatório os contratos são agrupados de acordo com suas tecnologias, ou seja se a empresa vendeu dez (10) contratos de TELEFONIA FIXA, o mesmo ira apresentar uma linha informando que a base contratos de TELEFONIA FIXA é dez (10).

• Parâmetros:
  • Mês: Este campo traz uma lista com todos os meses do ano. Campo obrigatório deve ser selecionado um mês valido.
  • Ano: Este é um campo do tipo inteiro, onde seve ser informado o ano de referencia ao qual deseja gerar o relatório.

Imagem Tirada do Telco/Adapter CADASTRO - Base De Contrato

Campos do relatório:

• Referencia: O Campo referencia é composto pelo parâmetros informados pelo usuário na tela geração do relatório.

• Tecnologia: Tecnologia do plano vendido ao cliente.

• Ticket Médio: Este campo consiste na soma dos valores de todos os contratos divido pelo número de contratos que possui na base de acordo com a tecnologia. Não são considerados os contratos que estejam nos status (AGUARDANDO INSTALACAO, AGUARDANDO AMPLIACAO e CANCELADO).

• Cortesia: São contratos cujo valor é zero reais. Não são considerados os contratos que estejam nos status (AGUARDANDO INSTALACAO, AGUARDANDO AMPLIACAO e CANCELADO).

• Pagantes: São contratos ativos em condições de serem cobrados pela empresa cujo valor do contrato seja maior que zero reais.

• Base Total Anterior: Este campo consiste no numero total de contratos do mês anterior incluindo pagantes e cortesia.

• Base Total: Consiste no numero total de contratos da base atual não são considerados os contratos nos status (AGUARDANDO INSTALACAO, AGUARDANDO AMPLIACAO e CANCELADO).

• Base Ativa: Este campo representa o somatório dos contratos que se encontram no status HABILITADO cuja data de cadastro seja anterior ao mês e ano de referencia informados nos parâmetros incluindo pagantes e cortesia..

• Gross Add: São contratos novos que entraram na base que não são derivados de contratos anteriores como UPGRADE/DOWNGRAD ou MUDANÇA DE TITULARIDADE.

• Suspencao Temporaria: Consiste no número total de contratos que se encontram suspensos temporariamente a pedido do cliente.

• Suspencao Parcial: Consiste no número total de contratos que se encontram suspensos parcialmente (Redução de velocidade, Restrições em alguns tipos de ligação e etc.) por débitos com a empresa.

• Suspencao Total: Consiste no número total de contratos que se encontram suspensos (Bloqueio total dos serviços) por débitos com a empresa.

• Negociacao Total: Consiste no número total de contratos que se encontram em negociação dos débitos com a empresa neste status o contrato permanece com bloqueio total.

• Habilitacao Provisoria: Consiste no número total de contratos que se encontram habilitados em confiança devido alguma divida pendente porem solicitou uma habilitação temporária para regularizar sua situação.

• Upgrades: Consiste no número total de contratos cujo tipo de venda seja "UPGRADE" cuja data de venda esteja no mês de referencia informado nos paramentos.

• Downgrades: Consiste no número total de contratos cujo tipo de venda seja "DOWNGRADE" cuja data de venda esteja no mês de referencia informado nos paramentos.

• Mudanca Tecnologia: Consiste no número total de contratos cujo tipo de venda seja "MIGRACAO" (Migração de tecnologia exemplo de Cabo para Fibra) cuja data de venda esteja no mês de referencia informado nos paramentos.

• Cancelamento Total: Consiste no total de cancelamentos que ocorreram no mês de referencia informado nos parâmetros.

• Cancelamento Involuntario: Consiste nos cancelamentos que ocorreram de forma involuntária devido ao não cumprimentos das obrigações financeiras.

• Cancelamento Voluntario: Consiste nos cancelamentos que o cliente solicita sem que haja débitos pendentes.

• Cancelamento Desistencia: Consiste nos cancelamentos que ocorrem a pedido do cliente de contratos que não passaram por ativação.