Migração Regra de Encaminhamento Atendimento
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Deve ser criado um arquivo "xlsx" com todos os campos abaixo.
- CentroCusto: Deve ser informada a descrição do centro de custo.
- TipoEncaminhamento: Deve ser informado o tipo de encaminhamento sendo (ORIGEM ou DESTINO).
- IDTipoAtendimentoMigracao: Deve ser informado o Identificador do tipo de atendimento que foi utilizado no Layout de carga de tipos de atendimento.
- Padrao: O centro de custo informado é padrão (SIM ou NAO) para o tipo de atendimento informado. Só é possível ter um centro de custo padrão para cada tipo de encaminhamento de atendimento e tipo de atendimento.
Descritivo dos erros de migração:
Código | Impeditivo | Descrição |
LREA-0001 | SIM | É necessário Informar o Centro de Custo. |
LREA-0002 | SIM | É necessário Informar o o Identificador do tipo de atendimento na migração. |
LREA-0003 | SIM | O tipo de encaminhamento é invalido. |
LREA-0004 | SIM | O Centro de Custo informado não se encontra cadastrado no Telco/Adapter. |
LREA-0005 | SIM | O Tipo de atendimento informado não se encontra cadastrado no Telco/Adapter. |
LREA-0006 | SIM | So é permitido um destino padrão para cada tipo de atendimento. |
LREA-0007 | SIM | So é permitido uma origem padrão para cada tipo de atendimento. |