Menu Comercial: mudanças entre as edições
Ir para navegação
Ir para pesquisar
Sem resumo de edição |
|||
| (4 revisões intermediárias pelo mesmo usuário não estão sendo mostradas) | |||
| Linha 1: | Linha 1: | ||
==== Cadastro de Prospecto ==== | ==== Cadastro de Prospecto ==== | ||
* Prospecto | * [[Prospecto]] | ||
* Kanban | * Kanban | ||
| Linha 18: | Linha 18: | ||
*[[Contratos]] | *[[Contratos]] | ||
**Alterações | **Alterações | ||
***Endereço | ***[[Alteração de Endereço|Alterar Endereço]] | ||
***Valor do Contrato | ***Valor do Contrato | ||
***Tecnologia | ***Tecnologia | ||
| Linha 119: | Linha 119: | ||
**Modelo de aviso App | **Modelo de aviso App | ||
*Prospecto | *Prospecto | ||
**Funis | **[[Funis]] | ||
**Motivos de reprovação de funis | **Motivos de reprovação de funis | ||
**Tipos | **Tipos | ||
Edição atual tal como às 16h27min de 1 de agosto de 2023
Cadastro de Prospecto
- Prospecto
- Kanban
Cadastro de Cliente
- Dados Pessoais
- Contratos
- Alterações
- Alterar Endereço
- Valor do Contrato
- Tecnologia
- Upgrade/Downgrade (Mudar Plano)
- Trial Velocidade (Velocidade Personalizada)
- Converter em pacote
- Titularidade
- Forma de cobrança
- Vencimento
- Editar Dados Voz
- Número de Telefone
- Bloqueios de ligações
- Status
- Cancelar
- Alterações
- Dados Financeiro
- Extrato de Ligações
- Gerenciar Conexões
- Atendimento
- Envios
- Histórico
- Observação
- Prospecto
- Classificações
Análise de crédito
Atendimentos
Atendimentos avulsos
Monitor de Filas
Números disponíveis para Venda
Verificar disponibilidade da fibra
Tabela de apoio
- Pacotes
- Canais de TV
- Grade de canais
- Pacotes de canais
- Pacotes de minutos de voz
- Pacotes de planos
- Configurações de Plano
- Meios físicos
- Tecnologia
- Grupo de serviços
- Planos
- Lista de preços unitários de planos
- Configuração de suspensão
- Áreas de cobertura
- Vinculo tecnologia e cidade
- Dados técnicos
- Velocidades
- Períodos para trial de velocidade
- Franquias de rede
- Conexões Radius
- Conexões VSC
- Tipos de ligação
- Franquias de Voz
- Atendimentos
- Tipos de atendimento
- SLA dos tipos de atendimento
- Classificações de tipos de atendimento
- Checklists
- Fechamentos de atendimento
- Regras de fechamento de atendimentos webservice
- Regras de movimentação de atendimentos
- Motivos de reagendamento
- Atribuição automática de técnico
- Pesos
- Multiplicador pesos
- Contratos
- Tipos de Contrato
- Modelos de contrato
- Promoções
- Motivos de cancelamento
- Submotivos de cancelamento
- Especificações de cancelamento
- Canais de Venda
- Viabilidade de segmento
- Origem Comercial
- Fornecedor Equipamento
- Clientes
- Tipos de observações
- CFOP
- CNAE
- Segmento
- Critérios de aprovação de crédito
- Domínios de email
- Classificações de cliente
- Classificações de endereço
- Comunicação
- Modelo SMS
- Modelo de email
- Modelo de aviso App
- Prospecto
- Funis
- Motivos de reprovação de funis
- Tipos
- Classificações
- Segmento
- Eventos RDStation
- Configurações
- Dias não úteis