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Edição atual tal como às 16h27min de 1 de agosto de 2023
Cadastro de Prospecto
- Prospecto
- Kanban
Cadastro de Cliente
- Dados Pessoais
- Contratos
- Alterações
- Alterar Endereço
- Valor do Contrato
- Tecnologia
- Upgrade/Downgrade (Mudar Plano)
- Trial Velocidade (Velocidade Personalizada)
- Converter em pacote
- Titularidade
- Forma de cobrança
- Vencimento
- Editar Dados Voz
- Número de Telefone
- Bloqueios de ligações
- Status
- Cancelar
- Alterações
- Dados Financeiro
- Extrato de Ligações
- Gerenciar Conexões
- Atendimento
- Envios
- Histórico
- Observação
- Prospecto
- Classificações
Análise de crédito
Atendimentos
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Monitor de Filas
Números disponíveis para Venda
Verificar disponibilidade da fibra
Tabela de apoio
- Pacotes
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- Configuração de suspensão
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- Vinculo tecnologia e cidade
- Dados técnicos
- Velocidades
- Períodos para trial de velocidade
- Franquias de rede
- Conexões Radius
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- Tipos de ligação
- Franquias de Voz
- Atendimentos
- Tipos de atendimento
- SLA dos tipos de atendimento
- Classificações de tipos de atendimento
- Checklists
- Fechamentos de atendimento
- Regras de fechamento de atendimentos webservice
- Regras de movimentação de atendimentos
- Motivos de reagendamento
- Atribuição automática de técnico
- Pesos
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- Contratos
- Tipos de Contrato
- Modelos de contrato
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- Submotivos de cancelamento
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- Origem Comercial
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- Tipos de observações
- CFOP
- CNAE
- Segmento
- Critérios de aprovação de crédito
- Domínios de email
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- Classificações de endereço
- Comunicação
- Modelo SMS
- Modelo de email
- Modelo de aviso App
- Prospecto
- Funis
- Motivos de reprovação de funis
- Tipos
- Classificações
- Segmento
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- Configurações
- Dias não úteis